5 načina na koje novinske organizacije odgovaraju na zahtjeve za 'poništavanje objave'.

Većina novinskih organizacija nerado uklanja sadržaj sa svojih web stranica. Žele sačuvati integritet arhive i brinu se da će to morati učiniti za sve koji te zahtjeve povuku ako ponište objavljivanje priče na temelju jednog zahtjeva.

Neke novinske organizacije eksperimentirale su s alternativama za poništavanje objavljivanja koje su im omogućile i održavanje javnog zapisa i, kada je to prikladno, smirivanje osobe koja želi da se zapis izbriše.

Da biste bolje razumjeli ovaj problem, korisno je pogledati neke od razloga zašto ljudi traže poništavanje objave:

• Izvori vjeruju da je priča bila nepoštena ili netočna.
• Oni koji su oslobođeni, ili čije su optužbe odbačene, žele da se krimići o njima uklone.
• Kajanje izvora: izvor žali što je nešto rekao i želi da se njegovo ili njezino ime ukloni iz priče - ili da se priča u potpunosti ukloni.
• Kajanje pisca: Piscu je neugodno zbog nečega što je napisao. To se nedavno dogodilo u studentskim novinama Sveučilišta Missouri, Maneater . Glavni urednik Zach Toombs rekao je telefonom da je bivša seksualna kolumnistica za novine tražila da joj se uklone kolumne jer se prijavljuje za pravni fakultet i bojala se da će narušiti njezin profesionalni imidž. (Toombs je rekao da nisu uklonjeni.)

Evo pet načina rješavanja ovih zahtjeva.

Poništi objavljivanje priče

Kathy English, javna urednica The Toronto Stara, je prošle godine ispitao 110 novina i otkrili da je 78,2 posto odgovorilo potvrdno na pitanje: 'Trebaju li novinske organizacije ikada poništiti objavljivanje online članaka?' No, unatoč visokom postotku, Englezi su rekli da većina njih pronalazi alternativu prestanku objavljivanja.

I ja sam otkrio da je ovo istina. Novinari u sedam od osam novinskih organizacija s kojima sam razgovarao, uključujući ESPN, NPR i The New York Times, rekli su da gledaju na prestanak objavljivanja kao na posljednju opciju.

Iznimka je bila Glavni grad , dnevni list u Annapolisu, Md., koji je uklonio sve kolumne koje je slobodnjak napisao za novine nakon što je saznao da su informacije u jednoj od kolumni plagirane. Rubrika, koja je bila o specijalitetnim sirevima, vodila se svaki drugi tjedan otprilike godinu dana.

'Ukinuli smo njezinu kolumnu i odlučili ukloniti sve kolumne s web stranice jer ako je to učinila jednom, postojala je mogućnost da je to učinila prije, a mi nismo htjeli riskirati', rekla je Loretta Haring, glavni urednik Capital Gazette. Novine su objavile bilješku u odjeljku o hrani koja je naznačila da je kolona završila.

Glavni grad je također poništio građevinsku dozvolu koja je sadržavala adresu i ime mještanke koju su uhodili.

'Mislio sam da postoji bona fide prijetnja dobrobiti nekoga, i važnije mi je zaštititi njihov život nego inzistirati na integritetu priče', rekao je Tom Marquardt, urednik i izdavač The Capitala, koji nemate pravila za rukovanje zahtjevima za poništavanje objave. 'Čak i da imamo politiku, morale bi postojati iznimke za ovakve slučajeve.'

rekao je Englez Toronto Star rijetko prestaje objavljivati ​​priče ali mogao bi napraviti iznimku ako je to značilo minimalizirati štetu nekome.

'Ako je nečiji život u opasnosti, možemo napraviti prilično dobar slučaj da priča nestane', rekao je English u telefonskom intervjuu. Istaknula je da je jedan od problema s poništavanjem objave taj što čak i ako novinska organizacija ukloni priču sa svoje web stranice, nema jamstva da druga stranica nije preuzela priču i citirala je.

Napišite dodatak

New York Times tjedno dobije nekoliko zahtjeva za prestanak objave, od kojih mnogi uključuju priče objavljene prije mnogo godina, rekao je Philip Corbett, suradnik glavnog urednika Timesa za standarde.

“Šokantna je stvar za ljude shvatiti da se neka priča od 300 riječi zakopana u New York Timesu prije 15 godina sada može odmah pojaviti na ekranu vašeg računala”, rekao je Corbett telefonom. “Razumijemo da to može uzrokovati probleme koje nikada nisu očekivali, ali ne mislimo da je u interesu čitatelja ili javnosti da mijenjaju ili brišu ili brišu taj zapis.”

U rijetkim prilikama, Times će dodati dodatak kriminalističkim pričama ako subjekt kontaktira Times i kaže da je oslobođen optužbe ili da su optužbe odbačene. Times to čini samo za priče koje uključuju velike zločine i zahtijeva da uključena osoba dostavi kopije povezanih pravnih dokumenata kao dokaz.

Times je napisao dodatak , na primjer, nakon što je muškarac koji je bio optužen za silovanje žene 1996. godine kontaktirao novine 12 godina kasnije i rekao da su optužbe odbačene.

Napišite priču koja slijedi

Kada se dodatak ne čini dovoljnim, neke novinske organizacije odlučuju se napisati nastavak priče s vezom na izvorni članak.

'Na kraju, nisam baš toliko uzbuđen zbog vrijednosti uredničke bilješke', rekao je e-mailom urednik News & Recorda John Robinson. “Razumijem da će se pojaviti na Google pretraživanju i to je dobra stvar. Ali za naše čitatelje, trebali bismo objaviti nešto zasebno što dobiva jednaku količinu (ili odgovarajuću količinu) pažnje. Čini se da je to najpoštenije.”

Zbog vremena i resursa koje zahtijevaju praćenje, oni nisu uvijek omiljena opcija. Ali oni omogućuju više konteksta i pozadine nego dodatak.

'Objavljivanje nastavka koje stavlja točne informacije u zapisnik i veze na prethodni članak također je sredstvo za osiguranje stalne točnosti', rekao je English. “Ne znam zapravo koliko se to još radi. Moje je mišljenje iz ankete da redakcije tek počinju shvaćati različite načine kako osigurati da sadržaj koji živi na mreži ostane točan.”

Izvadite ime izvora, uklonite priču iz Googleove predmemorije

Tri godine nakon Coastsider - web stranica s vijestima iz zajednice u okrugu San Mateo, Kalifornija - objavila je kratko o nestalom čovjeku koji je viđen u Big Suru, čovjek je zatražio da se priča skine. Umjesto da ga poništi objavu, urednik i izdavač Coastsidera Barry Parr uklonio je ime čovjeka i zatražio da se priča ukloni iz Googleove predmemorije . (Kako bi se smanjile šanse da se priča ponovno indeksira, Parr nas je zamolio da se ne povezujemo s njom.)

Priča se još uvijek pojavljuje na web-stranici Coastidera, ali kaže '[ime zamagljeno]' umjesto mjesta gdje se čovjekovo ime nekoć pojavilo. Parr je rekao da inače ne bi uklonio ime osobe, ali je odlučio to učiniti iz nekoliko različitih razloga:

• Brief nije bio dio zapisnika zajednice novina, jer čovjek nije nestao u području pokrivenosti stranice.
• Brief je prvenstveno bio citat iz drugog medijskog izvora, a ne nešto što je Coastsider izvijestio.
• Nije bilo navoda o pogrešnim radnjama od strane subjekta.
• Čovjek je bio “racionalan” i “poštovan” kada je iznio svoj zahtjev, i dobro je naveo da je teško nastaviti s njegovim životom jer je ova osobna stvar još uvijek bila trajno vezana za njegovo ime.

'Da je bilo koji od ovih elemenata bio drugačiji', rekao je Parr, 'sumnjam da bih zamaglio priču.'

Pokrenite ispravak

Kada izvori vide da su informacije u priči pogrešne, ponekad traže da se cijela priča ne objavi. No, novinske organizacije obično će ispraviti priču, umjesto da idu u krajnost da je ponište.

Ispravci stranicama s vijestima daju priliku da budu transparentni u pogledu svojih pogrešaka, dok poništavanje objave olakšava njihovo prikrivanje. Corbett iz New York Timesa rekao je da je, na neki način, poništavanje objave priče kao ispravljanje informacija u priči bez izdavanja ispravka.

“Mi griješimo i jako je važno da ne samo popravimo ono što nije u redu, već da čitateljima jasno stavimo do znanja da smo pogriješili”, rekao je. “To je razlog zašto ne bismo ušli i jednostavno uklonili nešto ili nešto poništili. Čitatelju govorimo što je točna informacija umjesto da pogrešne informacije ili priča nestane. “

Corbett smatra da bi zahtjevi za poništavanje objave s vremenom mogli postati rjeđi jer se ljudi naviknu na saznanje da većina vijesti neizbježno završi na internetu.

“Nadam se,” rekao je, “da će kako vrijeme prolazi i ljudi odrastaju znajući kako web funkcionira i kako funkcionira Google, biti svjesniji da su te informacije vani.”

Kako vaša novinska organizacija rješava zahtjeve za poništavanje objave sadržaja?