Kako je The New Yorker donio dušu časopisa na web

Fotografija Freda Benensona putem Flickra.

Nick Thompson je bio na putu do podzemne željeznice kada je dobio e-mail od svog šefa, urednika New Yorkera Davida Remnicka.

Predmet? “Jutarnji komad.” Bilo je 8:17 ujutro 8. rujna, a Remnick je upravo gledao libertarijanskog predsjedničkog kandidata Garyja Johnsona pitati 'Što je Aleppo?' uživo na nacionalnoj televiziji.

'Odgovorio sam i rekao, 'odlično!'', rekao je Thompson, bivši digitalni urednik u The New Yorkeru, a sada urednik Wireda . Ubrzo, Remnickova komad - što je ugrozilo Johnsonovu neupućenost u međunarodne poslove - objavljeno je na web stranici The New Yorker. Ono što je počelo kao gaf na 'Morning Joe' pretvorilo se u kritiku od 1000 riječi koja je bila online do ručka .

Bila je to prilično jednostavna formula, koju većina novinara neće smatrati revolucionarnom: predstaviti, nacrtati, urediti, objaviti. No, brzi zaokret predstavlja radikalan odmak od The New Yorkera od prije desetak godina, čija je web stranica bila u osnovi digitalizirana verzija tiskanog časopisa.

Tih je dana vladao raspored tiska, što je značilo da je čuveni rigorozan sustav uređivanja kopija i provjere činjenica u časopisu imao utjecaj na metabolizam The New Yorkera.

U godinama nakon toga, The New Yorker je doživio veliku digitalnu preradu. Uspostavljena je zasebna web operacija koja oslobađa pisce i urednike od vremenski intenzivnog tiskanog izdanja. To su kolonizirane platforme kao što su podcastovi, YouTube, mobilne aplikacije, Instagram i Snapchat. Izgradio je digitalno osoblje od oko 40 ljudi, zapošljavajući nekoliko stalnih novinara zaduženih za pisanje prvenstveno za web stranicu.

Sjeverna zvijezda za ovu transformaciju: udahnuti dušu 92-godišnjem časopisu na internet bez ugrožavanja njegove suštine.

'Zato dolazim svako jutro', rekao je Remnick. “Zato se svatko trudi. Zadnje što želim je imati, trčeći pod prekrasnim tipom našeg bannera, nešto što nije The New Yorker.”

Dakle, što je The New Yorker? Osnovan 1925. godine, evoluirao je tijekom godina iz kronike New Yorka u ruminativni časopis koji je pratio svjetska kulturna, politička i inače značajna događanja. Postalo je odredište za velike američke pisce beletristike i objavljena pionirska novinarska djela, uključujući Johna Herseyja Hirošima .

Ali tjednik pun fino uređenog novinarstva ne čini web stranicu. Tjedan dana na internetu je eon, a porast brzih digitalnih vijesti bio je u suprotnosti s otmjenim pristupom The New Yorkera uređivanju.

Ponekad čak 10 ljudi pročita priče New Yorkera prije nego što budu objavljene u tiskanom časopisu: autor, urednik priče (radi s autorom na oblikovanju djela), urednik kopije, lektor za upite (neka vrsta uredničkog gadfla). ), provjera činjenica, stranica OK-er (kombinacija uređivača kopija, lektora upita i uređivača redaka), lektora i čitača ljevaonice (posljednje čitanje prije tiska). Osim toga, glavni urednik i zamjenici urednika često vagaju.

Ta vrsta uredničke strogosti proizvodi blistavu prozu, ali je u suprotnosti s tempom web stranice The New Yorker, koja sada objavljuje oko 15 priča dnevno, rekao je Thompson. Dakle, bio je potreban drugačiji pristup. Godine 2012. Remnick imenovani Thompsona, digitalnog urednika i zadužio ga da transformira web stranicu The New Yorker iz skladišta časopisnih priča u vlastiti ambiciozni entitet.

'Tako smo počeli zapošljavati više ljudi', rekao je Thompson. “Počeli smo više raditi na tome da pisce časopisa navedemo na blog, redizajnirali smo stranicu.”

Jedna od novinarki koja je došla na brod tijekom tog razdoblja bila je Jelani Cobb, koja se pridružila The New Yorkeru nakon što je upoznala Davida Remnicka na događaju prije gotovo pet godina. Ubrzo nakon što je Trayvon Martin ubijen, Cobb je napisao djelo za newyorker.com pod nazivom ' Trayvon Martin i parametri nade ”, njegov prvi članak za web stranicu. Cobb se naposljetku pridružio novijem kontingentu pisaca koji pišu prvenstveno za NewYorker.com s povremenim obilaskom tiskanog časopisa.

Za Cobba je to povremeno značilo traženje nečega elokventnog za reći usred traumatičnih vijesti. U noći kada je Dylann Roof ubio devet ljudi u Emanuel African Methodist Episcopal Church u Charlestonu u Južnoj Karolini, Cobb je bio budan i radio na nečemu sasvim drugom. Njegov Twitter feed zasvijetlio je vijestima i počeo je raditi na povezivanju konteksta.

'To je bilo možda u 3 sata ujutro', rekao je Cobb. 'Tako da sam oko 5 ujutro, kada sam počeo dobivati ​​e-poruke od ljudi iz publikacije, rekao: 'Već postoji objava u vašoj pristigloj pošti o ovome'.'

Nasuprot tome, priča u tiskanom časopisu oduzima više vremena. Kad je zatvorio glavna karakteristika časopisa o zatvaranju srednje škole Jamaica u Queensu, Cobb je prošao cjelodnevni maraton provjere činjenica i uređivanja kopija. Nasuprot tome, digitalno uređivanje je 'gotovo uvijek preko telefona', zajedno s nekoliko brzih razmjena e-pošte naprijed-natrag, rekao je Cobb.

Bez obzira na to, The New Yorkerov pristup digitalnim vijestima razlikuje se od šablona tko-što-gdje tradicionalnog novinarstva, rekao je Cobb. Budući da je povjesničar, najnovije vijesti poput Charlestona pokušava sagledati kroz leću povijesti, prenoseći stoljetni kontekst u tom procesu.

“Digitalna strana radi stvarno visoko žičanu akciju”, rekao je Cobb. „Zato što je tiskana strana New Yorkera izgrađena na vrlo promišljenom, intelektualnom i pronicljivom savršenstvu pisanja. Zbog toga ljudi idu u The New Yorker - književno novinarstvo. I za razliku od mnogih drugih prodajnih mjesta, koje samo pokušavaju biti u toku s događajima dana, digitalna strana The New Yorkera mora replicirati promišljen glas u vrlo brzom digitalnom okruženju.”

Digitalna renesansa New Yorkera dala je onima koji inače rade iza kulisa priliku da zasjaju uz pisce časopisa. Više od 20 godina, Mary Norris je urednica stranice u The New Yorkeru, jedna od petorice glancara proze zaduženih za obranu časopisa od pogrešaka i vođenje računa o njegovom persnickety house style . No prije dvije godine Norris je preuzeo drugu titulu: Kraljica zareza.

Norrisova vladavina službeno je započela u veljači 2015., kada je časopis objavio ulomak iz njezine knjige, “Između tebe i mene: Ispovijesti kraljice zareza.” The članak , prepun ljupkih, prekomjernih tračeva o pisateljskim idiosinkrazijama Pauline Kael, pomogao je da knjiga postane bestseler.

Toliko se svidjelo Norrisovim kolegama da su je zamolili da glumi u nizu videa koji nose njezinu novu plemićku titulu. Tako, ' Kraljica zareza ” je rođen.

Videozapisi koji pokrivaju sve od dijereza (one male točkice koje se pojavljuju iznad samoglasnika) na restriktivne klauzule (samo gledaj video ) prikazuje Norrisa koji daje savjete za uređivanje kopija na izrazito hiroviti način - na plaži , noseći par nijansi i zaogrnut božićnim svjetlima , samo da navedem neke.

Norris kaže da su pisci časopisa postali pomalo sumnjičavi prema njoj otkako se počela pojavljivati ​​u videima, ali to je mala cijena za povećanje prodaje knjiga popraćeno povećanom vidljivošću.

“I volim izaći iz ureda”, rekao je Norris. “Jednom su me prepoznali na trajektu iz Yarmoutha, Nova Scotia, do Portlanda, Maine. Netko me, od svega, prepoznao po glasu.”

Kao što je slučaj i drugdje u industriji, digitalna strana The New Yorkera postaje sve važnija za njegovo poslovanje. U srpnju 2014. časopis uveo svoju novu web stranicu tako što je uklonio svoj paywall i omogućio čitateljima besplatan pristup njezinim arhivama. Kad se paywall vratio, povećao se promet prema The New Yorkeru 30 posto u odnosu na prethodnu godinu, a broj novih pretplatnika bio je 85 posto veći nego u prethodnom siječnju.

Taj trend se nastavio. Kada je Thompson preuzeo vlast 2012., The New Yorker je u prosjeku imao oko 4 milijuna jedinstvenih posjetitelja mjesečno. U studenom je stranica privukla 30,3 milijuna jedinstvenih posjetitelja, što je porast od 155 posto u odnosu na studeni 2015. New Yorker je također uhvatio val pretplate nakon izbora u kojem je uživalo nekoliko drugih publikacija: u studenom je časopis prodao rekordnih 75.000 pretplata, što je više 469 posto u odnosu na isti mjesec prošle godine.

Ulaganje u web stranicu ključno je za budućnost časopisa, koji će vjerojatno sve više podržavati čitatelji, rekao je Thompson. Strategija je, kao i kod drugih novinskih organizacija, postupno privući pretplatnike navodeći ih da uzorkuju novinarstvo New Yorkera s ograničenim paywall-om.

'Kako natjerati ljude koji čitaju dvije priče da pročitaju četiri?' retorički je upitao Thompson. “A onda do šest? Kako natjerati ljude da krenu niz taj lijevak? Kakav sadržaj gledaju? Kakve priče čitaju? Koje će ih priče najvjerojatnije natjerati da se pretplate?”

Neki od tih napora, naravno, nemaju nikakve veze s web-stranicom The New Yorker. Platforme poput Snapchata i Instagrama ne pokreću izravno pretplate, ali služe kao ambasadori rada časopisa na drugim platformama. Uglavnom, rekao je Thompson, The New Yorker odlučuje objavljivati ​​na platformama koje privlače pretplatnike. Zato još nemaju chatbot i nisu angažirali veliki tim posvećen Snapchat Discoveru.

Još jedan napor koji je u tijeku je “The New Yorker Radio Hour”, emisija na WNYC-u koja se također tjedno prikazuje u obliku podcasta. Remnick ugošćuje (šali se da je to njegova izlazna strategija - 'jer stvarno, ono što ja želim je imati cjelovečernji pozivni show') i dovodi novinare, pisce, humoriste i novinare za intervjue u eteru. Doista se čini kao slušno izdanje časopisa.

Međutim, unatoč svim svojim naporima na raznim platformama, The New Yorker zapravo nije njegovao 'kulturu weba', rekao je Remnick. Kultura časopisa više se bavi svojim novinarstvom nego njegovom tehnološkom infrastrukturom.

'Ovo nije tehnološka tvrtka', rekao je Remnick. “Mi se ujutro ne budimo razmišljajući o tehnici. Razmišljamo o vinu u boci, a ne o samoj boci. Želimo da boca bude lijepa. I želimo da funkcionira, i da bude ono što čitatelji očekuju u smislu standarda. Ali prije svega je ono što se događa na tim ekranima.”

Dakle, što je sljedeće za The New Yorker? Remnick se šali da će časopis možda idući ući u snack food ('stvarno fino uređene kokice'). Prisjeća se kako je časopis bio radikalno drugačiji kada je prvi put debitirao - svjetlo na vrstu dubinskog izvještavanja, komedije i ozbiljne fikcije koja je sada njegov zaštitni znak.

'Za to je potrebno vrijeme da se razvije, produbi i sazrije', rekao je Remnick. “Moraš eksperimentirati. Ne možete pretpostaviti da će prvi mjesec na webu, ili prvi mjesec radio programa, ili bilo što drugo, biti ono što se nadate da će biti godinu dana kasnije.”

'Plešemo najbrže što možemo', dodao je, 'sa osmijehom na usnama.'

Ispravak : Prethodna verzija ove priče pogrešno je navela veličinu web osoblja The New Yorkera. Radi se o 40 ljudi, a ne o 25.