Saznajte Kompatibilnost Po Znaku Zodijaka
Kako redakcije mogu ublažiti izvještavanje o koronavirusu, a da i dalje odgovorno izvještavaju
Posao I Posao
Žena prolazi pored murala koji krase zidove stanice podzemne željeznice Garibaldi u Milanu. Zbog izbijanja virusa COVID-19 u sjevernoj Italiji, užurbana metropola Milana u posljednje je vrijeme više nalikovala gradu duhova, budući da su radnici ostajali kod kuće, a turizam je opao tamo, kao i drugim dijelovima Italije. (AP Photo/Luca Bruno)
Pogledajmo možete li pogoditi odakle dolazi ovaj odlomak:
Ne poznajem niti jednog novinara koji želi prestrašiti ljude, ali novinari mogu nenamjerno uzbuniti svoju publiku lošim izvještavanjem o virusu koji je ušao u pomamni ciklus vijesti što može dovesti do panike i neučinkovite pretjerane reakcije.
Vrijeme je da počnemo pažljivo razmišljati o naslovima i slikama koje koristimo za pokrivanje ove priče. Kontekst je kritičan i postoje važne lokalne priče koje se mogu ispričati koje ne naglašavaju propast i turobnost virusa.
Bio je to članak koji sam napisao 2016. o Žiki. I evo nas opet.
Budimo jasni: ne postoji zakon koji kaže da svaki put kada novinari spomenu riječ 'virus' moraju ispred nje staviti riječ 'smrtonosni'. Istina je da neki ljudi umiru. Ali ne zovemo prometne gužve svaki dan u svakom gradu 'smrtonosnim prometnim gužvama' iako će svaki dan netko umrijeti u prometu.
Gdje god da se okrenem vidim naslove vijesti u kojima se izgovaraju riječi 'smrtonosni virus' iako za većinu ljudi virus nije smrtonosan. Dr. John Torres, medicinski dopisnik na NBC Newsu, rekao je da uređuje fraze poput 'užasno' ili 'katastrofalno'.
Moja opća preporuka je što je situacija gora to bi novinari više trebali ograničiti subjektivne pridjeve. Do sada ljudi znaju da je ovo ozbiljan problem. Držite se hladnih tvrdih činjenica.
Povezano: Vodič za čitatelje za razumijevanje onoga što trebate znati o koronavirusu
Preporučam da svaki put kada pokažete nekoga tko nosi masku, podsjetite gledatelje/čitatelje da stručnjaci kažu da maske ne pomažu u sprječavanju širenja virusa. Koristio bih tu informaciju u svakoj reznoj liniji bez obzira odakle fotografija dolazi.
Bilo bi lako zamisliti da je javnost zbunjena maskama. U Kini je vlada prisiljavala ljude da ih nose. Nose ih liječnici i medicinske sestre . Razumljivo je da ljudi misle da nošenje maske na neki način mora biti važno.
Jučer sam upravo odletio prepunim letom Tampe za Detroit. Jedna osoba je nosila masku. Pomislio sam da ako mi novinari odaberemo sliku s tog leta, a na slici se vidi da je jedna osoba zatvorena u maski, koliko bi ta slika bila izvan konteksta?
Društveni mediji preplavljeni su slikama ljudi koji trče u Costco kupiti potrepštine za hitne slučajeve. Kupuju, između ostalog, i sanduke vode. Ni jednom nisam čuo da je netko pitao kupce što misle. Hoće li vam netko isključiti vodu u kući? Predviđa li netko nestašicu vode?
Još 2016. godine, dok je pomagao novinarima u pokrivanju virusa Zika, Poynter je organizirao radionicu za obuku u kojoj je bila dr. Barbara Reynolds, stručnjakinja za krizno komuniciranje. Tada je bila u Centru za kontrolu i prevenciju bolesti. Prenijela je neke misli koje su danas korisne. Prilagodit ću Reynoldovo učenje priči o koronavirusu.
Priče koje preporučuju ljudima da poduzmu akciju, ali ne zahtijevaju od njih manje su zastrašujuće. Što više vlade prisiljavaju ljude da djeluju, priča postaje uznemirujuća. Priče koje objašnjavaju načine kako spriječiti izlaganje manje su strašne od priča koje to ne čine.
Ljudi žele znati 'što učiniti'. Pa čak i ako ste već sto puta napisali i prijavili preporuke, nastavite to činiti.
Hitne situacije koje je stvorio čovjek, kao što su nuklearni napadi ili biološke nesreće, daleko su strašnije od prirodnih incidenata, poput virusa. Živimo u svijetu koji doživljava širok raspon virusa koji se neprestano mijenjaju. Neki su svake godine mnogo smrtonosniji nego što je ovaj soj koronavirusa bio dosad.
Da ne potenciramo ozbiljnu prirodu bolesti koja se širi, koju CDC naziva 'izvanrednim stanjem javnog zdravlja od međunarodnog značaja', ali bi moglo biti korisno zapamtiti da je denga, virus, uobičajen u više od 100 zemalja diljem svijeta. 40% svjetske populacije, oko 3 milijarde ljudi, živi u područjima s rizikom od denga groznice. 400 milijuna ljudi se zarazi dengom. Otprilike 100 milijuna ljudi oboli od infekcije, a 22 000 umre od teške denga groznice.
Usporedite to s dosad zabilježenih 92.000 slučajeva koronavirusa.
Ključna razlika je u tome što znamo više o denga groznici, uključujući kako je šire komarci i da je to tropska bolest. Neće me naći u njujorškom vlaku ili kafiću u Seattleu.
CDC je rekao da je oko 45 milijuna ljudi u SAD-u prošle godine dobilo gripu. Umrlo je između 18.000 i 46.000 ljudi. Možda je bilo pola milijuna hospitalizacija zbog gripe ove sezone. Jesu li vaše vijesti okarakterizirale ovogodišnju sezonu gripe kao sezonu 'smrtonosne gripe'?
Prihvatili smo da smo osjetljivi na sezonsku gripu. Manje od polovice Amerikanaca cijepite se protiv gripe, samo prihvaćajući mogućnost da se razbolite kao dio života. Je li nedostatak cjepiva koje biste mogli dobiti da ga želite ono što ovu bolest čini tako uznemirujućom u usporedbi sa sezonskom gripom?
Novinari bi trebali zapamtiti – i naglasiti – da koronavirus za većinu ljudi nije smrtonosan. Saopćila je Svjetska zdravstvena organizacija bolest uzrokovana novim koronavirusom ima stopu smrtnosti od 3,4%. To je smrtonosnije od sezonske gripe, ali se sezonska gripa ne širi tako lako. Većina ljudi koji su izloženi koronavirusu imat će blage simptome, a neki ljudi možda uopće ne pokazuju simptome. To je možda najzahtjevniji dio ove situacije. Ljudi možda ne znaju da šire virus jer se ne osjećaju grozno.
Statističke priče manje su strašne od anegdotskih priča. Kako bi se vijesti stvarno povezale s javnošću, želimo priložiti lica i imena problemima.
Tijekom izbijanja zike, strah je postao veći kada smo počeli viđati djecu rođenu s deformitetima. Te priče pojedinaca iz krupnog plana nadmašuju statističke vjerojatnosti zaraze virusom.
Kada radite anegdotske priče o bolesti i smrti od koronavirusa, unesite im podatke koji ukazuju na širi kontekst problema.
Kada hitan slučaj zahvati starije građane ili djecu, obično se više igra. Čini se da je koronavirus najopasniji za starije građane koji već imaju zdravstvenih problema.
U izvješćima vijesti nije tako istaknuto spomenuto da se ovaj virus čini da ne utječe na djecu ali da djeca mogu biti tihi nositelji. Bilo bi lako zapitati se nosi li dijete tiho virus koji bi mogao zaraziti cijeli razred ili školu.
Vjerojatno ste čuli da neki veliki igrači - uključujući Facebook, Intel i Twitter - ispali su SXSW, od 13. do 22. ožujka u Austinu u Teksasu. Četvrtina od 73.000 ljudi koji su prisustvovali prošle godine bila je izvan SAD-a, a ove godine se 30.000 ljudi prijavilo na Change.org peticija koja poziva SXSW na otkazivanje cijeli događaj.
Vrijedi istaknuti da Svjetska zdravstvena organizacija nije izdala nikakva opsežna upozorenja koja bi dovela do otkazivanja s približavanjem sezone proljetnih praznika. biolog iz područja Seattlea rekao je da je vrijeme da ljudi koji misle da bi mogli biti zaraženi sami nametnu 'socijalno distanciranje'.
Kao što vidimo u Austinu, pojavljuju se tri glavna glasa, svaki s različitim kutom. Jedan glas dolazi od mještana koji ne žele da bolesni posjetitelji dolaze u njihov grad. Drugi glas dolazi od organizatora koji su napravili velike planove i žele biti razumno sigurni i ne pretjerati. I treća motivacija dolazi od dobavljača koji ne žele prisiljavati neugodne zaposlenike da putuju.
Kina je uvela stroge mjere zabrane putovanja i karantene čak i na vrhuncu najveće blagdanske sezone. Danas Kina bilježi svoju stopu smrtnosti od koronavirusa sporo i, po prvi put, ima više smrtnih slučajeva izvan Kine nego unutar Kine. Bilo bi lako vidjeti zašto se ljudi zalažu za manje putovanja i otkazivanje međunarodnih skupova nakon iskustva Kine.
Neki zračni prijevoznici i Amtrak olakšavaju promjenu planova putovanja. Putno osiguranje možda ne pokriva otkaze za putnike koji su samo zabrinuti zbog virusa, iako osiguranje s a politika 'otkaži iz bilo kojeg razloga'. može pomoći. Kreditne kartice možda ne pokrivaju ni otkazivanje, iako mogu uz liječničku napomenu. Čak ni CDC upozorenje vjerojatno nije dovoljno za povrat novca za otkazano putovanje. No putno osiguranje može pokriti neke medicinske račune za putnike koji se razbole na putovanju.
Na svojim jučerašnjim putovanjima pokušao sam smisliti sve načine na koje bih mogao doći u kontakt s raznim vrstama bacila i virusnih bolesti.
Predao sam svoju ukrcajnu kartu agentu TSA. Je li oprao ruke? Držao sam se za stup u aerodromskom vlaku. Trebam li nositi rukavicu? Oprao sam ruke u kupaonici, ali sam morao rukom otvoriti vrata. Vozio sam se pokretnim nogostupom na aerodromu u Detroitu i dodirnuo gumenu ogradu - to se ne briše non-stop.
Pomislio sam kako bi bilo zanimljivo putovati o svom danu, čak i na nekoliko sati, zajedno sa stručnjakom za prevenciju virusa i dopustiti im da dokumentiraju mnoge načine na koje sam se možda izložio svom bakterijskom okruženju. Čini se da ovaj soj koronavirusa živi mnogo dulje na površinama od sezonskog virusa, pa bi samo bio svjestan onoga što dodirujete, a zatim i onoga što radite rukama.
New York Times objavio je zanimljiv priča koja navodi da je jedan od najboljih načina da se uspori širenje virusa puno prati ruke i prestati toliko dirati lice. Zapravo, kažu zdravstveni stručnjaci, to bismo trebali reći javnosti. Priča je citirala studiju iz 2015.:
“Dok su studenti medicine prisustvovali predavanju, istraživači su ih snimili i izbrojali koliko su puta dotakli bilo koji dio lica. Tijekom sat vremena učenici su u prosjeku dodirivali svoja lica 23 puta. Gotovo polovica dodira odnosila se na oči, nos ili usta - ono što istraživači zaraznih bolesti nazivaju 'T-zonom'.
Priča dalje kaže da je, “Tijekom epidemije SARS-a, pranje ruku smanjilo rizik od prijenosa za 30 do 50%. Ali nakon što operete ruke, i dalje morate biti svjesni dodirivanja lica.”
Nedjelja navečer, NBC Nightly News napravio sjajan segment to je bilo informativno koliko i kreativno.
Mreža je stručnjaka za zarazne bolesti Sveučilišne bolnice Vanderbilt, dr. Williama Schaffnera, odvela na ulice Nashvillea. Stojeći tamo u svom bijelom laboratorijskom kaputu, dr. Schaffner je odgovarao na pitanja ljudi o cjepivima, o načinima na koji se virus širi i ima li mnogo razloga za brigu.
Javnost se počinje buniti. Nemojte tome dodavati vrišteće naslove o mamcima za klikove i zastrašujuće generičke slike.
Al Tompkins je viši profesor na Poynteru. Može se dobiti putem e-pošte ili na Twitteru, @atompkins.