Klijent Starbucksa kaže da su očekivanja davanja napojnica izmakla kontroli nakon iskustva vožnje

U trendu

Nećete morati naporno pretraživati platforme društvenih medija kako biste pronašli ljude koji su apsolutno zbunjeni činjenicom da sve više tvrtki potiče kupce da ostavi napojnicu u situacijama u kojima se prethodno nije očekivalo. Pogotovo sada kada je Starbucks promijenio svoj POS sustav kako bi uključio upite za davanje napojnica za sve transakcije.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Poput drugih transakcijskih sustava u stilu 'iPada', kao što su Square i Clover, kupci su prisiljeni odabrati hoće li ili ne dati zaposleniku napojnicu za transakciju prije nego što mogu izvršiti svoju narudžbu. To može dovesti do nekih neugodnih situacija za neke kupce, koji se mogu osjećati kao da su pod pritiskom da plate više za artikl za koji nisu namjeravali dati napojnicu.

TikToker po imenu Nicki ( @hi_itsmenicki ) izrazila je svoju frustraciju zbog činjenice da je od nje traženo da ostavi napojnicu za kavu koju je kupila u auto-putu. Postavlja se pitanje: što se smatra uslugom koja se može napojiti?

Ona u videu kaže: 'U redu, vjerojatno ću razbarušiti perje, ali sada me nije briga.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @hi_itsmenicki

Ona nastavlja: 'Pa zašto sada svi ti restorani traže napojnice? Kao da idete okolo po auto-putu i naručite nešto, a oni vam daju tu malu karticu na kojoj piše želite li im dati napojnicu ili ne .'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Nicki nastavlja svoj monolog dok drži šalicu nečega što izgleda kao ohlađeni napitak od kave iz Starbucksa: 'Ne, ne, gospođo, ja zapravo ne radim svoj posao i dobivate plaću po satu, ne dajem vam napojnicu zašto rade li to sada sva ova mjesta?'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Nicki je jasno dala do znanja da povlači crtu gdje počinju i završavaju napojnice kada se radi o kupnji u industriji usluživanja hrane: 'Ne, ne, to se ne događa. Ako odem negdje sjesti i jesti, a imam konobaricu ili konobar, da, dat ću im vrlo dobru napojnicu. Ja i moj muž to uvijek činimo, ali ako odem oko auto-puta i uzmem svoju jebenu kavu, ne dam tebi.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Ovaj nije prvi put da kultura davanja napojnica bijes je postao viralan na popularnoj platformi društvenih medija. Još jedna TikTokerica po imenu Lily objavila je skeč u kojem se pretvarala da je barista koja radi u kafiću i izgovara izjavu koje se mnogi protivnici napojnica groze.

Članak se nastavlja ispod oglasa

To je fraza koja se obično dogodi nakon što se zavrte oko sustava za samoplaćanje na ekranu osjetljivom na dodir koji njihov restoran koristi za obradu transakcija kupaca: 'Samo će vam postaviti pitanje.'

To je pitanje želite li dati napojnicu za kavu/bagel/pogaču ili što god već kupili.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Mnogi gledatelji koji su vidjeli Nickinu objavu također su podijelili njen bijes zbog 'pretjeranog davanja napojnica'. TikToker koji na platformi naziva S'mores napisao je: 'Posebno Starbucks kad moja kava već košta 10 dolara.'

@Ambernorris83 također je napisao: 'Kultura davanja napojnica Amen je izmakla kontroli'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Drugi su spomenuli da, ako baristi i radnici koji poslužuju hranu mogu dobiti napojnicu za predaju artikala mušterijama, oni bi također trebali dobiti napojnice za svoja zanimanja. Jedan korisnik primijetili da bi trebali dobiti napojnicu za 'rad u medicinskom polju'.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Još jedna korisnica pod imenom Jacyln također je rekla da su je također zamolili da da napojnicu u Domino's pizzeria kada je ona bila ta koja se odvezla u trgovinu po vlastitu narudžbu.

Jedan korisnik, O, napisao je da je razlog porasta očekivanja davanja napojnica nastao jer se 'agresivno traži velikodušnost i na kraju se očekuje. Očekivanje je problematičan dio'

Članak se nastavlja ispod oglasa

TikToker Nikki Bri koja kaže da radi u Starbucksu, kaže da su upiti za davanje napojnica proizašli iz zahtjeva kupaca: 'Pa, ja radim u starbsu i kupci su nas pitali kako bi nam mogli dati digitalnu napojnicu budući da nisu imali gotovine, pa smo sada to omogućili'

Saznajte Kompatibilnost Po Znaku Zodijaka

Klijent Starbucksa kaže da su očekivanja davanja napojnica izmakla kontroli nakon iskustva vožnje

U trendu