Nije tako Hotmail: Što vaša stara adresa e-pošte govori potencijalnim poslodavcima

Isti savjeti o adresama e-pošte odjekuju na web stranicama za traženje posla, uredima srednjoškolskih savjetnika i sajmovima zapošljavanja diljem zemlje.

Neka bude profesionalno. Nemojte spominjati svoju dob, svoju vjeru ili svoju politiku. Posebno nemojte spominjati svoje navike o drogama. A ako jednostavno morate uhvatiti korisničko ime SawxFan4lyfe koje ste imali od srednje škole, možda stvorite sekundarni račun u profesionalnije svrhe.

To je dobar savjet, ali što ako je usredotočen na pogrešnu stranu simbola @?

Sree Sreenivasan, strateg s uspješnim digitalnim životopisom, pokrenuo je žestoku debatu na LinkedInu u siječnju kada je predložio da adresa e-pošte koja završava na @hotmail.com može biti razlog za odbacivanje prijave za posao.

'Kad vidite životopis s Hotmail adresom, što radite?' napisao je. “Tretirati ih isto kao i druge? Odbiti ih odmah? Neki drugi odgovor?'

Odgovori su varirali od ozlojeđenih ('To bi bilo isto kao ismijavati se 15-godišnjoj Toyoti koja je bez hrđe i još uvijek radi kao nova. Radi, radi svoj posao i moj je. Prebolite to.' ) do ogorčenih („Ako mi moj e-mail ne dobije posao, onda nisam želio da počne!“) do izrazito bombastičnih („Dok ste na njemu, trebali biste ih pratiti, pronaći ih i staviti metak u njihovim glavama.To bi ih naučilo.”).

Potres je pokazao da ljudi ne samo da koriste jednu od najstarijih svjetskih usluga web-pošte, već su i revni obožavatelji računa koje neki koriste desetljećima.

Ali čini je Hotmail domena zapravo važna za zapošljavanje? Što je s drugim dugogodišnjim uslugama e-pošte, kao što su AOL ili Yahoo ili Outlook? Regruteri, menadžeri za zapošljavanje, odvjetnici i stručnjaci za ljudske resurse s kojima smo razgovarali uglavnom se slažu da nije mudro da tvrtke odbacuju molbu za posao zbog stare domene e-pošte.

Ali ipak je možda vrijeme da razmislite o prelasku na nešto svježije.

Hotmail je pokrenut 1996. godine kao jedan od prvih javnih servisa za web poštu. Izvorno stiliziran kao HoTMaiL kako bi se istaknuo njegovo postojanje na webu (HTML pruža gradivne blokove za većinu web stranica) i budući da je miješanje slučajeva bilo neobjašnjivo popularno u to vrijeme, Hotmail je nudio sve što e-pošta bazirana na ISP-u nije. Prije svega, dok su njegovi suvremenici bili vezani za određeni uređaj, korisnici su mogli pristupiti Hotmailu s bilo kojeg računala u cijelom svijetu.

Otprilike u isto vrijeme kada je Yahoo stekao svog glavnog konkurenta, Four11 RocketMail, Hotmail je otišao u Microsoft i prošao niz kampanja rebrandinga: MSN Hotmail, Windows Live Hotmail i, konačno, Outlook.com.

Kada je Microsoft počeo poticati korisnike Hotmaila da se prebace na Outlook 2012., koristili su jezik poput 'nadogradnja' i nazivali Outlook 'moderna e-pošta'. Zbog toga je Hotmail, već drevni brend u internetskim godinama sa 16 godina, djelovao potpuno arhaično.

To nasljeđe je razlog zašto bi neki ljudi koji se drže Hotmaila u 2018. mogli vidjeti kao ljude kojima nedostaje tehnološko znanje.

'Očito IT čelnici i oni koji zapošljavaju IT, žele tehnološki napredne ljude', rekao je Mike Clements, voditelj podružnice Robert Half Technology, dijela najveće svjetske tvrtke za računovodstvo i financije.

“Zastarjela” e-pošta ponekad može igrati “vrlo, vrlo malu” ulogu u ocjenjivanju kandidata, ali to je vrlo minimalno razmatranje u usporedbi s njegovim ili njezinim vještinama i sposobnostima. I ne može se sjetiti trenutka kada je nečija prijava odbačena samo zbog domene e-pošte.

'To nije utjecalo na to jesu li neki kandidati eliminirani radi razmatranja', rekao je Clements.

No, istaknuo je i da nedostaje kandidata za IT poslove za koje zapošljava. U industrijama u kojima ima više kandidata nego dostupnih pozicija, poput novinarstva, moguće je da se recenzenti mogu osloniti na jednostavne, ali pogrešne znakove kako bi analizirali brdo životopisa.

Ljudi su oduvijek koristili različite tehnike signalizacije i provjere”, rekao je Erik Brynjolfsson, direktor MIT Inicijative za digitalnu ekonomiju. 'Ignoriranje ljudi koji koriste stariju tehnologiju ne čini mi se posebno učinkovitim načinom za provjeru ljudi, ali ako je netko uistinu preopterećen aplikacijama, možda čak i bučni i često netočni signali poput ovog mogu malo smanjiti preopterećenje informacijama.'

Kandidati za posao daju mnogo informacija o sebi u pokušaju da pridobiju potencijalne poslodavce. Konvencionalna mudrost ih često navodi da svoje životopise nadopune sažetkom izjavom i prethodnom poviješću zaposlenja, idući do akademika, nagrada i ostalog.

Chris J. Collins, izvanredni profesor studija upravljanja ljudskim resursima na Sveučilištu Cornell, postavlja pitanje je li išta od toga važno.

“Često precjenjujemo određene informacije koje nam možda ne govore puno o vještinama ili sposobnostima kandidata”, rekao je, prozivajući nazive poslova, imena prijašnjih poslodavaca i radni staž kao precijenjene znakove.

Collins preferira intervjue, selekcijske testove i primjere vještina kandidata iz stvarnog svijeta kao bolju mjeru budućeg učinka u odnosu na bilo što u njegovom ili njezinom životopisu. Prema njegovoj procjeni, iz domene e-pošte ne postoji apsolutno ništa što bi se moglo dobiti.

'Iz 60 godina istraživanja odabira znamo da je to loša upotreba podataka jer podaci koje koristite, adresa e-pošte, ne govore vam ništa o kandidatovim vještinama, iskustvu ili bazi znanja', rekao je. 'Mogli ste jednostavno poništiti odabir nekoga tko je zapravo izvrsno odgovarao za posao na temelju pogrešne pretpostavke.'

U Seattle Timesu, programer vijesti Thomas Wilburn povremeno je uključen u zapošljavanje i pomaže pri odabiru pripravnika. Budući da je razvoj u redakcijama još uvijek relativno mlada profesija, rekao je Wilburn, ne postoje dva programera redakcija s istim iskustvom. To znači da programeri često traže načine kako odrediti tehničku sposobnost kolega i potencijalnih zaposlenika.

“Mnogi od nas traže signale. I mnogi se od nas nadaju da ćemo govoriti s autoritetom jer provodimo puno vremena u redakcijama pokušavajući se suprotstaviti okruženju koje nije baš tehničko”, rekao je Wilburn. “I zato je prirodno pokušati pronaći načine za razvrstavanje ili mentalno razvrstavanje stvari.”

Hotmail adresa bi se mogla smatrati novostima među tehničkim podkovanima, ali ne i razlogom za odbacivanje životopisa prije intervjua s osobom. Vještine osobe, sudjelovanje u razvojnoj zajednici i radni odnos puno su važniji od toga kako ste mi ih donijeli, rekao je Wilburn.

“To je nešto što bih na kraju vjerojatno primijetio. Ovih dana imate Hotmail adresu... postoji stupanj stare škole i to bi me zaintrigiralo. I to je nešto o čemu bih vjerojatno nekoga pitao - rekao je.

Ali Wilburn je rekao da ne zna hoće li se Hotmail adresa smatrati 'valjanim signalom' izvan svijeta razvoja vijesti.

'Ljudi koji to shvaćaju kao signal za koje ne bih želio raditi', rekao je. Mislim da ljudi koji to vide kao značajan signal, to govori više o njima nego ljudi koji ih koriste.”

Mnogi ljudi koji su komentirali Sreenivasanovu originalnu objavu pitali su se da li diskriminacija ljudi na temelju korištenja Hotmaila nosi određeni stupanj starenja.

Možda su bili na nečemu.

Kandidati bi mogli na dva načina tvrditi da bi, prema saveznom zakonu, to moglo biti diskriminatorno, rekla je Stephanie Bornstein, izvanredna profesorica prava na Sveučilištu Florida.

Ako se prema podnositelju zahtjeva postupa drugačije na temelju stereotipa vezanih za dob - na primjer, 'ljudi koji koriste stariju tehnologiju vjerojatno su stariji i, prema tome, manje tehnološki upućeni' - taj bi podnositelj zahtjeva mogao tvrditi da je doživio dobnu diskriminaciju. Ovo je poznato kao različit tretman.

Ako se politika ili praksa primjenjuje na sve jednako, ali na kraju nerazmjerno utječe na skupinu ljudi na temelju dobi — na primjer, „poslodavac neće uzeti u obzir nikoga tko koristi stariju tehnologiju, što izbacuje iz razmatranja nesrazmjeran broj starijih ljudi , od kojih više koristi stariju tehnologiju” — podnositelj zahtjeva također bi mogao zagovarati dobnu diskriminaciju. To je poznato kao različiti utjecaj.

U oba slučaja, podnositelj zahtjeva 'mora puno dokazati da bi zapravo dobio tužbu za diskriminaciju', rekao je Bornstein.

Za prvo, poslodavac bi vjerojatno tvrdio da postoje “legitimni, nediskriminatorni razlozi za tretman koji je podnositelj zahtjeva doživio, kao što je da je svaka osoba koja koristi stariju tehnologiju manje upućena u tehnologiju, bez obzira na dob, rekla je. Kako bi dokazao različito postupanje, podnositelj zahtjeva morao bi dokazati da je bilo koji razlog koji je poslodavac naveo za liječenje bio 'izlika' ili 'prikrivanje' za pravi tretman.

U drugom slučaju, podnositelj zahtjeva trebao bi dokazati statistikom da je politika ili praksa nerazmjerno utjecala na starije osobe. Poslodavac bi se vjerojatno raspravljao o statistici i opet tvrdio da se praksa temelji na 'razumnom faktoru koji nije dob', rekao je Bornstein.

Tužbe za dobnu diskriminaciju potaknute tehnologijom, Hotmail ili ne, postaju uobičajene. U prosincu je bila skupna tužba podnio u ime Communications Workers of America i korisnika Facebooka starijih od 40 godina nakon što je otkriveno da su veliki poslodavci koristili ciljanje dobi za prikazivanje oglasa za zapošljavanje na Facebooku. Jedan od oglasa, za mogućnosti zapošljavanja u T-Mobileu, bilo je vidljivo samo osobama od 18 do 35 godina. Drugi, za Facebook, mogli su vidjeti samo osobe od 21 do 55 godina.

“Kao i mnoge tehnologije u modernom gospodarstvu, Facebook ima nesaglediv kapacitet da radnike osvijesti o ekonomskim prilikama, kao što su radna mjesta”, napisali su tužiteljevi odvjetnici. Nastavili su: “Facebook je pretvorio svoj moćni oglasni program u kanal za dobnu diskriminaciju; a sada su tužitelji otkrili da su nacionalni poslodavci koordinirali s Facebookom kako bi isključili ogroman dio američke radne snage od primanja oglasa za posao, zapošljavanja i mogućnosti zapošljavanja.”

Iako nečija adresa e-pošte možda nije važna, poznavanje širokog spektra tehnologija jest, osobito u nekim novijim sektorima novinarstva.

'Ako pogledate način na koji industrija ide, ovisno o poslu, a apsolutno ovisi o poslu... Mislim da postoji valjana poanta da biste vjerojatno trebali biti upoznati s načinom na koji Gmail funkcionira', rekao je Wilburn , developer u Seattleu, posebno navodeći karijere u angažmanu publike i biltenima.

Iz analitičkih podataka znamo da su većina pretplatnika na newsletter korisnici Gmaila (otkrivanje: Poynter prima sredstva od Googlea). Kandidati to moraju razumjeti, rekao je, i znati kako taj ekosustav funkcionira kako bi bolje razumjeli publiku.

Ali također moraju razumjeti publiku koja možda nije na čelu tehnologije.

'To je nešto oko čega moramo biti manje snobovski u pogledu platformi jer ograničava našu sposobnost da humano razmišljamo o svojoj publici', rekao je Wilburn. 'Nama ostalima ne bi škodilo da provodimo vrijeme u Hotmailu ili Yahoou.'

Saznajte više o alatima za novinarstvo uz Try This! — Alati za novinarstvo. Pokušaj ovo! se pokreće pomoću Google News Lab . Također ga podržavaju Američki institut za tisak i Zaklada Johna S. i Jamesa L. Knighta