Etika online novinarstva: smjernice s konferencije

Kako novinari ostaju u toku s promjenama u novim tehnologijama i navikama potrošača?

(Ovaj odjeljak u sastavu: Bruce Koon, Theresa Moore, Joe Michaud, Dennis Ryerson, Joel Sappell i Kelly McBride)

Povratak na vrh

Vjerodostojnost i točnost, transparentnost i multimedija

U svijetu s više izvora informacija, od kojih se većina ne može razlikovati jedan od drugog, vjerodostojnost je naša najdragocjenija prednost. Vjerodostojnost se stječe tijekom vremena neprestanim ispunjavanjem obećanja o točnosti, transparentnosti i poštenju. Slušanje i sudjelovanje smatramo bitnim alatima za postizanje vjerodostojnosti. Namjerava nam je da ovaj dokument bude koristan svima koji objavljuju - ili konzumiraju - informacije u bilo kojem mediju.

Problemi

• Kako rješavamo ispravke?
• Kako postupamo s poveznicama?
• Kako osigurati da pružimo odgovarajući kontekst, uključujući prezentaciju oprečnih stavova?
• Kako odlučujemo kada ćemo uređivati, a kada ne? Prije objavljivanja, poslije, nikad?
• Koliko je čitateljima i gledateljima stalo do vrijednosti ljudi koji proizvode sadržaj?
• Koju vrijednost imaju anonimnost i pseudonimi u medijima u nastajanju?
• Koje standarde treba primijeniti na multimedijske sadržaje? Koje razine provjere autentičnosti trebaju biti potrebne prije objavljivanja sirovog videozapisa? U kojoj se mjeri standardi profesionalne novinarske produkcije trebaju primjenjivati ​​na multimediju?

Načela i vrijednosti

Obvezujemo se da ćemo prikazati što točniju i potpuniju sliku našeg svijeta. To znači u potpunosti iskoristiti prednosti medija i tehnologije u nastajanju. Da bismo to učinili, mi ćemo:

• Koristite multimediju da pokažete dimenzije našeg svijeta koje same riječi ne mogu prenijeti.
• Budite jasni o prirodi prezentiranog sadržaja, njegovom izvoru i opsegu provjere.
• Ispravite ono što smo pogriješili što je prije moguće i jasnije. Uspostavite sustave koji će čitateljima omogućiti da nas upozoravaju na pogreške i pozivaju nas na odgovornost.
• Objasnite naše donošenje odluka u smislu našeg procesa i naših odnosa, institucionalnih i osobnih.
• Održavajte otvorene kanale komunikacije s našom publikom.

Protokoli

Nikada nećemo svjesno objavljivati ​​niti emitirati neistine.

Kvaliteta odluka o objavljivanju — od toga kako izvijestiti priču, preko toga koje elemente uključiti, do pitanja povezivanja — može se značajno poboljšati odgovaranjem na niz pitanja. Ova pitanja uključuju:

• Kojoj svrsi će biti?
• Kakva bi šteta mogla biti prouzročena?
• Koliko je ovog sadržaja provjereno?
• Koliko su pouzdani i sveobuhvatni izvori?
• Dajemo li odgovarajući kontekst?

Odluke o tome koliko uređivanja treba primijeniti na različite sadržaje trebale bi se voditi takvim razmatranjima kao što su:

• Priroda i kontekst sadržaja
• Autor(i) sadržaja (osoblje, korisnici itd.)
• Razina povjerenja urednika u autora(e)

Kada otkrijemo da smo distribuirali pogrešku, razmotrit ćemo sljedeće:

• Kakav je vjerojatni učinak pogreške i kako to možemo najučinkovitije riješiti?
• Koliko je prikladno zadržati zapis o pogrešci za čitatelje koji se vraćaju na priču ili blogere koji su se na nju povezali u izvornom obliku?
• Koje bi konvencije o objavljivanju mogle najbolje funkcionirati (na primjer: precrtani, priloženi ispravci, ispravni postovi čitatelja, bilješka urednika)?

Nastojat ćemo pokazati što je moguće više transparentnosti u pogledu naših procesa i naših odnosa, institucionalnih i osobnih. Prije objave razmotrit ćemo niz pitanja vezanih uz transparentnost:

• Što bi potrošač mogao znati?
• Koje bi se izdavačke konvencije mogle baviti ovim pitanjima (na primjer, online osobne stranice za novinare koje otkrivaju onoliko o sebi koliko su spremni podijeliti, poveznice na prethodno objavljene ili emitirane radove, itd.)?
• Koliko bi se detalja moglo dati o izvorima za kojima se traga tijekom izvještavanja i o dimenzijama priče koje su još uvijek nepoznate?
• Kako bi se publika mogla angažirati da popuni neke od praznina u priči?
• Kako se takvi uređaji kao što su gumbi za transparentnost mogu koristiti kao poveznice na priče iza priče koje objašnjavaju kontroverzne ili teške odluke i pružaju pojedinosti koje bi čitatelji mogli smatrati relevantnim.

Često postavljana pitanja:

Kako odlučujete na što ćete se povezati u djelu koje objavljujete na internetu?

Kada je prikladno objaviti materijal koji nije pregledan ili uređen?

Zašto biste ikada dopustili ljudima da objave nešto a da njihov pravi identitet nije povezan s onim što govore?

Kako odlučujete kada korisniku treba zabraniti objavljivanje na vašoj stranici?

Kako odlučujete kada urednički značaj događaja nadjača ograničenu kvalitetu videa ili audiozapisa?

(Ovaj dio su sastavili: Sharon Rosenhause, Rich Murphy, Neil Budde, Steve Yelvington, Vanessa Goodrum i Bill Mitchell.)

Povratak na vrh

Problemi na radnom mjestu: brzina, temeljitost i kapacitet

Problemi | Načela i vrijednosti | Protokoli

Postoji inherentna napetost između vrijednosti brzine u online svijetu i obveze novinara za temeljit, točan, etički rad.

Skup standarda koji stvara svjestan, namjeran proces pomaže uravnotežiti ove ponekad sukobljene vrijednosti. Osim toga, vodstvo mora biti predano primjeni alata, vremena i obuke kako bi se ispunili ti standardi. To je posebno važno u novom mediju.

Znamo da online svemir nudi beskrajne mogućnosti za inovacije, pravovremenost i slobodu. Ovi standardi namijenjeni su poboljšanju rada novinara dok istražuju potencijal medija.

Problemi

• Nalazimo se u okruženju s eksponencijalno rastućim materijalom (uključujući sadržaj koji stvaraju korisnici) i ograničenim resursima; možemo li provjeriti sve što se pojavi na internetu?
• Poslovne funkcije se mijenjaju, zahtijevaju različite skupove vještina i stavove.
• Mrežno okruženje zahtijeva da se vijesti proizvode što je brže moguće.
• Institucije možda ne cijene online platforme onoliko koliko bi trebale.
• Obavještavanje korisnika o promjenama i ispravcima je teško.
• Urednici i zaposlenici više nemaju potpunu kontrolu nad online proizvodom, prema dizajnu.
• Proces online objavljivanja materijala često je ad hoc, bez promišljanja.
• Online platforme su često odvojene od naslijeđenih proizvoda koji im daju njihovu imprimaturu.
• Povezivanje s vanjskim materijalom snaga je weba, ali također postavlja niz etičkih pitanja.

Načela i vrijednosti

• Institucija bi trebala cijeniti internetske platforme kao i bilo koju drugu platformu.
• U proizvodnji online sadržaja ima ulogu uređivanja. Ako područja online okruženja dobivaju manje uređivanja ili provjere, to bi trebalo biti projektirano, a ne kao rezultat nesreće, refleksa ili nedostatka resursa.
• Korisnicima bi trebala biti jasna razlika između razina uređivanja i provjere u različitim područjima online proizvoda.
• Obveza ispravljanja pogrešaka i transparentnosti u vezi s greškom ne umanjuje se u online okruženju.
• Linkovi mogu pružiti temeljitost, što doprinosi dobrom novinarstvu. Online platforme trebale bi nastojati što temeljitije prenijeti prirodu povezanog materijala, uz uvažavanje da se takav materijal može brzo i značajno promijeniti.
• Brzina je ključna prednost medija, ali ne smije ugroziti točnost, poštenje ili druge novinarske vrijednosti.
• Online platforme trebale bi cijeniti doprinos korisnika i stvarati praktične, učinkovite sustave za omogućavanje podnošenja. Ali takve podneske treba jasno označiti i ocijeniti kako bi se zaštitio novinarski kredibilitet institucije.

Protokoli

1.) Imamo li jasno definiran sustav za uređivanje/provjeru materijala prije objavljivanja na internetu? Jesu li uloge svakog sudionika jasno navedene? Jesmo li odlučili koliko bi različite vrste materijala trebale primiti na uređivanje/provjeru?

2.) Odgovaraju li resursi i briga za online operaciju performansama koje očekuju vrhunski administratori? Je li online proizvod dio značajnih planova u ustanovi? U kojoj su mjeri svi zaposlenici uključeni u online napore? Je li online platforma u skladu s istim etičkim standardima kao i ostatak redakcije?

3.) Jesu li korisnici adekvatno informirani o razlikama između različitih oblika materijala na stranici? Kako se odnosite prema sadržaju koji stvaraju korisnici i kako ga treba razlikovati od materijala koji stvara osoblje i podnesaka iz pouzdanih izvora?

4.) Kako obavještavate korisnike o ispravku? Prati li materijal kroz razna ažuriranja i revizije?

5.) Ako dajete poveznice u materijalu, jeste li pogledali link? Jeste li postavili vezu u odgovarajući kontekst, razmotrili pitanja pravednosti i osigurali da odgovara vašem opisu?

6.) Jeste li artikulirali kako uravnotežiti potrebu za brzinom s obvezom služenja drugim etičkim vrijednostima? Kada se materijal brzo objavi, kako komunicirate korisnicima o ograničenjima vaših informacija?

(Ovaj odjeljak sastavljen od: Tom Brew, Sharon Prill, Michael Arietta-Walden, Eric Deggans, Meg Martin i Howard Finberg.)

Povratak na vrh

Korisnički generirani sadržaj

Načela i vrijednosti | Protokoli | Često postavljana pitanja

Sadržaj koji generiraju korisnici ima potencijal poslužiti dobrom novinarstvu, koje u svojoj srži nastoji proširiti tržište ideja, produbiti naše razumijevanje problema i događaja i povezati ljude sličnih interesa.

Dobro napravljen, korisnički generirani sadržaj dodaje različite glasove i mišljenja novinarstvu organizacije, doprinosi kredibilitetu novinara i poboljšava našu misiju kao pouzdanih vodiča. Ostvarivanje potencijala sadržaja koji stvaraju korisnici zahtijevaju brigu i brigu te razinu povjerenja između izdavača i suradnika.

Sadržaj koji stvaraju korisnici bitna je komponenta za izgradnju zajednice i ostvarivanje interaktivnog potencijala interneta.

Općenito govoreći, korisnički generirani sadržaj spada u dvije široke kategorije:

• Sadržaj koji su sami objavili korisnici,koji često izgleda kao mišljenje i komentari, općenito se objavljuje na web-mjestu izdavača bez provjere ili uređivanja.
• Urednički provjereni sadržaj koji su izradili korisnicije izravno tražena — „Ispričajte nam svoju priču“ ili „Pošaljite nam fotografiju vijesti“ — i može se provjeriti točnost, relevantnost ili ukus prije objave.

Načela i vrijednosti

Izdavači koji usvoje jasne standarde za objavljivanje sadržaja koji su izradili korisnici pomažu osigurati da će takav sadržaj poboljšati novinarstvo njihove organizacije. Uzmite u obzir sljedeće:

1.) Odredbe i uvjeti za objavljivanje sadržaja koji su izradili korisnici, koji navode pravila angažmana, moraju biti objavljeni i dosljedno se provoditi kako bi bili učinkoviti.

2.) Standardi bi trebali jasno razjasniti politiku izdavača o sadržaju koji stvaraju korisnici i pitanjima kao što su:

• Okus i prosudba
• Anonimna objava
• Povezivanje sadržaja koji su izradili korisnici na vanjske izvore
• Moderiranje

3.) Izdavači sadržaja koji stvaraju korisnici moraju utvrditi i jasno priopćiti posljedice za članove korisničke zajednice čiji postupci krše odredbe i uvjete izdavača. Takve posljedice moraju se dosljedno provoditi kako bi bile pravedne.

4.) Oni koji odluče objavljivati ​​sadržaj koji stvaraju korisnici trebaju identificirati i uskladiti sva odstupanja između standarda razvijenih za sadržaj koji stvaraju korisnici i onih koji postoje za novinare unutar organizacije. Na primjer:

• Opravdaju li prednosti povezane s dopuštanjem anonimno objavljenog sadržaja koji stvaraju korisnici odstupanje od internih pravila koja reguliraju korištenje anonimnog izvora u mojoj organizaciji?
• Hoće li se moje postojeće smjernice o korištenju vulgarnosti primjenjivati ​​na sadržaj koji generiraju korisnici ili postoji drugačiji standard na mreži?

Protokoli

1.) Učinite moje standarde zaukus i prosudbujasno adresirati sljedeće kategorije?

• Opscenost
• Osobni napadi
• Lovi na vještice
• Kršenja privatnosti
• Etničke ili rasne uvrede
• Kršenje autorskih prava i zaštitnih znakova

2.) Jesu li moji standardi podržani s jednostavnim i jasnim načinom na koji drugi korisnici mogu označiti nepoželjan sadržaj?

3.) U vaganju vrijednosti odanonimno objavljen sadržaj koji su izradili korisniciprotiv mojih postojećih pravila za interno objavljivanje, upotrijebite pitanja poput ovih da biste vodili razgovor:

• Suočava li se suradnik sadržaja s problemima s osobnom sigurnošću i/ili privatnošću?
• Hoće li anonimno objavljivanje sadržaja koji generiraju korisnici povećati protok i razmjenu ideja? Hoće li to povećati raznolikost razgovora?
• Hoće li anonimnost narušiti vjerodostojnost informacija ili rasprave?
• Imam li sposobnost moderirati ili čistiti anonimne postove koji krše druge standarde?
• Jesu li neke kategorije anonimnog korisničkog sadržaja bitne, a druge neprihvatljive?
• Je li zajednica jasna u vezi s uvjetima pod kojima se daje i/ili ograničava anonimnost?

4.)Povezivanjeprema vanjskim izvorima uspostavljen je na webu kao ključni element sadržaja koji stvaraju korisnici. Izdavači koji odluče dopustiti povezivanje trebaju pitati:

• Jesu li sve veze potrebne kako bi bile u skladu s mrežnim uredničkim standardima moje organizacije za ukus i prosudbu?
• Jesu li suradnici dužni u svoj sadržaj koji su izradili korisnici uključiti opis ili objašnjenje materijala na koji povezuju?
• Preuzimam li ja, kao izdavač, bilo kakvu odgovornost za sadržaj stranice na koju je suradnik sadržaja povezao?
• Jesam li objavio izjavu koja objašnjava preuzimam li bilo kakvu odgovornost za sadržaj povezanih stranica?
• Je li moja politika povezivanja jasno navedena i objavljena?

5.)Moderiranjeje bitan element za određivanje željene razine uljudnosti koju stvaraju sadržaji koje stvaraju korisnici. Moderiranje ima dvije razine:aktivanipasivno.

Aktivno moderiranjeje preventivne prirode i uključuje:

• Registracija
• Čitanje sadržaja prije ili ubrzo nakon objave
• Filter za prljave jezike
• Filter za neželjenu poštu

Pasivno moderiranjeoslanja se na korisnike i uključuje:

• Samokontrola od strane korisnika
• Korisničke zastavice
• Pritužbe čitatelja
• Razbijanje čeljusti (korisnici se međusobno izravno nadziru)

Pitanja za razmatranjekada odlučujete hoćete li moderirati sadržaj koji stvaraju korisnici, i ako da, hoćete li aktivno ili pasivno moderirati:

• Koja je moja sposobnost aktivnog ili pasivnog moderiranja?
• Kakvu će predanost kadrovima zahtijevati aktivno moderiranje?
• Odaberem li aktivno moderirati (prethodno odobrenje sadržaja koji su izradili korisnici), hoće li kašnjenja u objavljivanju komentara negativno utjecati na kvalitetu razgovora zajednice?
• Ako unaprijed ne odobrim sadržaj koji generiraju korisnici, kako će razina nemoderirane rasprave utjecati na moj brend?
• Kakav utjecaj mogu očekivati ​​da će imati moj izbor aktivne ili pasivne moderacije?
• Trebam li koristiti jezični filtar?
• Hoće li moja odluka o moderiranju dovesti do optužbi za neopravdanu cenzuru?
• Kako ću odgovoriti na takve optužbe?

6.) Kako bi naši standardi bili učinkoviti i kako bi se sveli na minimum optužbe za neopravdanu cenzuru, suradnici moraju znati i razumjeti posljedice za sve radnje koje krše naše odredbe i uvjete za sadržaj koji stvaraju korisnici. Opet, dosljedno provođenje posljedica važno je da bismo bili pošteni. Posljedice mogu uključivati:

• Brisanje linkova
• Brisanje cijelih komentara
• Blokiranje/zabrana korisnika

7.) Standardi za uređivački provjereni sadržaj koji stvaraju korisnici – rad koji korisnici šalju na zahtjev ili poziv novinske organizacije – općenito bi trebali biti u skladu s onima koji se primjenjuju na rad novinara organizacije:

• Korisnici koji šalju fotografije, izvještavaju o najnovijim vijestima ili naručuju blogove trebali bi očekivati ​​da budu uređivani, da se pridržavaju istih uvjeta i standarda kao i novinari organizacije ili redoviti slobodnjaci i da se suočavaju s istim posljedicama za rad koji krši te standarde.

Često postavljana pitanja

Koje su neke od metoda pomoću kojih korisnici mogu generirati sadržaj?

Koliko su učinkoviti filteri prljavih riječi?

Tko bi u organizaciji trebao pratiti sadržaj koji stvaraju korisnici?

Jesam li odgovoran za sadržaj koji stvaraju korisnici koji krši zakone o autorskim pravima ili je klevetnički?

Mogu li koristiti materijal koji je izradio korisnik u novinama?

(Ovaj dio u sastavu: Lea Donosky, Pat Stiegman, Robert Cox, Christine Montgomery, Mark Hinojosa i Butch Ward)

Povratak na vrh

Povezivanje

Načela i vrijednosti | Protokoli | Pitanja i odgovori

Ovaj dio je nakon konferencije sastavila ad-hoc grupa sudionika konferencije:Jim Brady, Tom Brew, Lea Donosky, Robert Cox, Eric Deggans i Dennis Ryerson. Izgradili su ove smjernice i protokole putem vlastitog wikija, zbog čega je ovaj odjeljak oblikovan drugačije od ostatka mrežnih etičkih smjernica.

Povezivanje je srž web iskustva, povezujući sadržaj koji čitateljima omogućuje da otkriju neočekivana blaga i kontekstualne informacije koje se ne mogu udobno uklopiti u paradigme tiska i emitiranja. Ali povezivanje također nosi izazove za medijske organizacije. Do sada je sadržaj bio lako klasificiran - bio je u novinama ili nije; emitirano je u eteru ili nije. Povezivanje je stvorilo podzemni svijet u kojem medijske tvrtke mogu upućivati ​​na stranice bez preuzimanja odgovornosti za njihovu istinitost ili standarde. Također je medijskim stranicama omogućio načine da svoje čitatelje izlože sadržaju koji je izvan njihovih standarda - poput odrubljivanja glave Nicku Bergu i muslimanskih crtanih filmova koje vodeJyllands-Posten— dok još uvijek tvrde da nisu sami 'pokrenuli' sadržaj. Kako onda medijske stranice prihvaćaju povezivanje bez ugrožavanja njihovih temeljnih vrijednosti?

Načela i vrijednosti

• Poveznica na vanjsku stranicu ne znači potporu te stranice ili njezinog stajališta. To je samo signal čitatelju da na odredišnoj stranici može biti sadržaja od interesa.
• Unatoč tome, medijske stranice trebale bi jasno staviti do znanja svojim čitateljima - u korisničkom ugovoru, smjernicama za web-mjesto ili putem neke druge metode - da postoji razlika u standardima između sadržaja koji se nalazi na njihovoj vlastitoj web-lokaciji i sadržaja na koji povezuju.
• Zbog prirode weba poput pauka, ne može se očekivati ​​da medijske stranice primjenjuju čak ni ove opuštene standarde na sadržaj web-mjesta na koje se povezuju s web-mjesta na koja povezujemo (pravilo dva klika).
• Kada čitatelji stave svoje veze na sadržaj na oglasne ploče, postove na blogu itd., te bi se veze trebale smatrati sadržajem koji je generirao korisnik i podvrgnuti istim kontrolama.
• Potičemo sve medijske stranice da se povezuju na vanjske stranice. Povezivanje izvan stranice proširenje je korisničkog iskustva vaše stranice i potiče osjećaj otvorenosti koji pogoduje ponovnim posjetama. Pokušaj zadržati čitatelje samo na vašoj web-lokaciji gubitnički je prijedlog.
• Prilikom povezivanja, web-mjesta ne smiju biti prisiljena uključivati ​​veze koje podržavaju sve strane problema. Dok bi se sami novinski članci trebali pridržavati tradicionalnih standarda poštenosti i točnosti, osiguravanje ravnoteže u poveznicama suprotno je konceptu pružanja samo korisnih poveznica čitatelju.

Protokoli

Kada odlučujete hoćete li povezivati ​​na druge dijelove svoje web stranice, postavite si sljedeća pitanja:

• Je li ovaj sadržaj povezan s relevantnim za nekoga tko bi čitao/gledao ovaj sadržaj?

Kada odlučujete hoćete li uključiti vezu na drugu stranicu, postavite si sljedeća pitanja:

• Je li povezani sadržaj relevantan za nekoga tko bi čitao/gledao ovaj sadržaj?
• Uključuje li sadržaj na koji se povezuje sadržaj koji bi potencijalno mogao spadati u područje klevete ili klevete?
• Ako sadržaj na koji se povezuje ne spada u standarde vaše stranice, trebate li uključiti obavijest o toj činjenici (tj. obavijestiti korisnike o vulgarnosti, golotinji itd.)?

Pitanja i odgovori

Što poveznica predstavlja na web stranici? Predstavlja li to potporu sadržaja iza veze? Predstavlja li to potporu medija ili blogera s kojima se povezuje? Smatra li web-mjesto koje povezuje povezivanje treba biti usklađeno sa standardima vlastitog web-mjesta?

Tom Brew:Ne, veza ne predstavlja preporuku ciljane stranice, niti bih zahtijevao da bude u skladu s našim vlastitim standardima. Takva politika lišila bi našu stranicu s vijestima bilo kakvu pravu boju. Povezali bismo se s CNN-om iWashington Post, koji bi povezivao naNew York Times, PBS iThe Atlanta Journal-Constitutionitd. Internetu bi oduzeo njegovu slavu — veliko more izvješća, mišljenja, slika i videa.

Pročitaj Donoskyja:Ovisi o tome tko radi povezivanje. Ako zaposlenici web-mjesta za vijesti (producenti, blogeri, novinari) naprave vezu, to bi izgledalo kao da piše 'Ovo je web-mjesto za koje mislimo da biste možda htjeli posjetiti informacije vezane uz materijal koji smo objavili.' To ne znači potporu ili provjeru sadržaja stranice. Na primjer, to može biti poveznica na državnu stranicu, obrazovnu stranicu. Stranica može pogrešno prikazati činjenice, ali tada citiramo ljude koji ponekad lažu.

Sadržaj linka bi ipak trebaoopćenito cu skladu sa standardima onoga što objavljujemo na web stranici. Međutim, mogu postojati priče od najveće važnosti koje mogu biti razlog za iznimku. Na isti način na koji su novine povremeno činile iznimke u korištenju jezika u pričama od najveće važnosti (mislim: Clinton-Lewinsky, Earl Butts 'šala', itd.) i grafičkim, nasilnim fotografijama.

Ako se korisnik povezuje, treba ga tretirati kao drugi sadržaj koji generiraju korisnici. Ali ne mora biti podvrgnut istom postupku pregleda kao komentari ili fotografije koje su odmah vidljive posjetiteljima stranice. Povezivanje korisnika sada je prihvaćeni dio weba, osobito s usponom blogosfere. Povezivanje je dio procesa komentiranja. Korisnici moraju poduzeti dodatni korak kako bi otišli na vezu kako bi trebali biti spremni biti vlastiti filtri. To bi trebalo biti navedeno u korisničkom ugovoru.

Eric Deggans:Mislim da poveznica predstavlja novi standard za objavljivanje. Mi, u biti, kažemo da je ovo nešto što vrijedi provjeriti, ali ne predstavljamo to kao materijal koji bismo nužno objavili. Prema vlastitom iskustvu, to znači da pokušavam ljude uputiti na stranice koje nude nešto dodatno, neki novi kontekst. Pokušavam biti siguran da je stranica ono što se predstavlja i da je materijal ono što tvrdi da jest. Ali ne nudim ista jamstva da bih nešto predstavila u priči koju sam sam napisao.

Mislim da bismo trebali ponuditi kontekst u tekstu poveznica kako bismo korisnicima objasnili zašto se povezujemo na nešto i, ako je potrebno, koliko imamo povjerenja u materijal koji se tamo prikazuje.

Robert Cox:Postoje različite vrste poveznica. Ako pišem o mogućem saveznom zakonodavstvu i linku na zakon na thomas.loc.gov , to je poput veze tipa 'popratna dokumentacija/za dodatne informacije'. Ako prenosim glasinu o kojoj se izvještava Drudge , to je „ne krivite me ako nije istina; istina je da Drudgejeizvješćivanje o ovoj' vrsti veze 'ne preuzimanja odgovornosti'. Pretpostavljam da se Dennis Ryerson ne bi složio s ovom izjavom na temelju svog iskustva s Romeneskom. … Ukratko, postoji poveznica i kontekst u kojem se poveznica nalazi, uključujući tekst koji okružuje vezu. Veza nije veza pod nekim drugim imenom.

Jesu li web-mjestima previše lako zbog svoje sposobnosti da 'ukažu' na nešto kontroverzno, ali to zapravo ne hostiraju na svojim poslužiteljima (na primjer, crtani filmovi o Muhamedu, grafički video zapisi, itd.)?

Skuhati:Rekao bih ne, jer iako ne bih zahtijevao od nas da svaku povezanu web-lokaciju držimo u skladu s našim uredničkim standardima poštenja, itd., postoje ograničenja. Ne zanima me povezivanje s govorom mržnje, pornografijom ili klevetničkim pričama.

Donosky:Ovo je jedno od najtežih pitanja. Argument za povezivanje je da ako je to nešto što korisnik može pronaći sam - na primjer, guglajući crtić Mohamed - onda bismo se trebali povezati na to. To je usluga/uslužni program za čitatelja.

Ali mislim da postoji ograničenje za uslugu/uslužni program koje pružamo. Na primjer, mislim da je na vrlo kontroverznom sadržaju kojemu bi većina naših čitatelja prigovorila dovoljno opisati organizaciju ili stranicu na kojoj se može naći kako bi sami mogli otići tamo. Isto vrijedi i za web-lokaciju koja je klevetnička. Nema potrebe za povezivanjem ili navođenjem određenog URL-a.

Deggans: Mislim da je navođenje URL-a i bez veze razlika bez razlike. Stranica ili zadovoljava vaše standarde za preporuku ili ne. Moramo prihvatiti novi standard za povezivanje, koji je niži od materijala koji bismo mogli prikazati na vlastitim web stranicama, ali viši od nepostojećeg.

Postoje li uopće filozofski problemi s povezivanjem izvan stranice? Smatra li itko da zadržavanje čitatelja na vašoj web-lokaciji poništava sve pozitivne strane koje proizlaze iz povezivanja?

Skuhati: Siguran sam da bi biz-dev dečki radije da zadržimo sav promet. Ali ne vjerujem da bi takva politika dobro poslužila našim korisnicima.

Donosky:Mislim da su blogovi i njihova kultura povezivanja izbrisali sve otpore koji su postojali oko nepovezanosti kako bi se ljudi zadržali na web mjestu. Sada je toliko uobičajeno da bi bilo glupo ne dopustiti povezivanje ili ne povezati se. Povezivanje doprinosi našoj vjerodostojnosti i iskustvu naših korisnika.

Deggans:Mislim da je dio privlačenja čitatelja za većinu blogova razvijanje reputacije centra za prikupljanje zanimljivih informacija. Odbijanje povezivanja na druge stranice jednostavno povećava šanse da nećete sadržavati najzanimljivije informacije. A ako čitatelji žele dublje ući u vašu priču, svejedno će napustiti vašu stranicu. Ako čitateljima olakšate skok na vašu web-lokaciju i izvan nje, ionako ćete prikupiti više prikaza stranice.

Cox:Filozofski problem može biti žele li novinske organizacije ostati odvojene ili podalje od šireg informacijskog ekosustava na webu, koji uključuje korporativne i vladine web stranice, blogove, forume, itd. Osnovna vrijednost bloganja je da, kada ste u nedoumici, poveznica . Ako spomenete nešto što se nalazi na webu (vijest ili priopćenje za javnost ili zakon ili video ili podcast ili bilo što drugo), trebali biste to povezati. Žele li novinske organizacije prihvatiti taj stav? nadam se da hoće. Očekivao sam da će, kada pročitam na internetu da pisac spominje nešto što se može povezati, dati tu vezu. Tumačim to kao lijeno ili nepravedno ili neodgovorno kada link NIJE naveden.

Kao 'autsajder' u ovom pitanju koji želi zadržati čitatelje na web-mjestu moje tvrtke, dopustite mi da sugeriram da izlazne veze nisu samo dobra stvar općenito, već i pametna marketinška stvar. Postojala je neka rasprava o ulozi “brendiranih” novinskih organizacija (za razliku od naslijeđenih, tradicionalnih ili mainstream novinskih organizacija) u sadašnjem/evoluirajućem krajoliku. Moje uvjerenje je da marka postajeviševažno - ne manje - ali ako brendirane novinske organizacije odustanu od svoje uloge 'vodiča od povjerenja' odbijajući 'igrati' povezivanjem, tada će izgubiti taj status. Na kraju dana, tradicionalne novinske organizacije koje se ne uspiju prilagoditi ovom novom etosu “povezivanja” samo će otvoriti vrata konkurentima bilo da to znači druge novinske organizacije, blogere ili nove hibridne kvazi-novinske kuće.

Prilikom povezivanja izvan stranice, trebaju li čitatelji biti upozoreni da će napustiti vašu stranicu?

Skuhati: Da - u tome nema štete - iako sumnjam da je većina korisnika razumjela koncept od svibnja 1995.

Donosky: Ne nametljivo. Sigurno ne s onim groznim skočnim prozorima koje neke stranice koriste kao upozorenje.

Deggans:Mislim da pametni web surferi to već znaju. Ako postavite sustav u kojem kliknete na poveznicu, a zatim se pojavi upozorenje, a zatim kliknete nešto drugo da biste zapravo putovali na stranicu, to će samo naljutiti korisnike. Preporučam da u tekst poveznice uključite upozorenje o prekomjernim skočnim prozorima ili potrebnim registracijama.

Cox:Općenito, vjerujem da je ovo nepotrebno. Možda postoje iznimke u kojima biste željeli biti iznimno jasni u vezi s određenom poveznicom (na primjer, ako sadrži potencijalno uvredljiv ili kontroverzan sadržaj).

Primjenjuju li se tradicionalni standardi poštenja na povezivanje? Odnosno, ako povezujete s blogom/člankom koji kritizira Bushovu administraciju, treba li postojati poveznica na pro-Bush blog/članak?

Skuhati: Ne — to se čini nevjerojatnim jer bi takva politika obeshrabrila naše stranice bilo kakve stvarne boje. Ako, recimo, pišete o obavještajnom izvješću o ratu u Iraku, neizbježno će mnoge od najuvjerljivijih i najpopularnijih poveznica biti kritične prema administraciji. Da bi se 'suprotstavio' tome s jednakim brojem stranica koje se svađaju u ime Bijele kuće, samo bi gubilo dragocjeno vrijeme. Međutim, mislim da bismo trebali imati na umu da bi čitatelji mogli htjeti pročitati obje strane rasprave i, u takvim slučajevima, mi bismo im učinili uslugu pronalaženjem najboljih stranica. Ali držati rezultat čini se besmislenim.

Donosky: Mislim da bi standard trebao biti sveukupna pravednost na stranici, a ne unutar svakog pojedinog članka. Dakle, svaka priča ne mora biti 'uravnotežena' s suprotnim linkom. U mnogim slučajevima, međutim, htjet ćemo dati veze koje omogućuju/pomažu korisnicima da razviju raspravu.

Deggans: Ovisi o točki vašeg bloga i razlogu vaše veze. Ako je vaš blog više kao kolumna mišljenja, trebate samo pružiti poveznice koje predstavljaju poštenu raspravu o temi. Ako imate novinski blog, logičnije je biti ravnopravniji, makar samo da biste uhvatili više strana priče i preko opsežnijeg prikaza.

Cox:Općenito, ne — ali ovisi o kontekstu. Ako se povezujem s blogerom umjesto da ga citiram o nekoj kontroverznoj temi, ali ne pružam drugu stranu problema u bilo kojem obliku (stvarni citat ili slična poveznica), onda bih rekao da vam je potrebna ravnoteža. Opet, kontekst je ključan.

Trebamo li dopustiti čitateljima da objavljuju veze u područjima za komentare, blogove koje stranica pruža čitateljima, rasprave uživo itd.?

Skuhati: Da, to je ključni dio rasprave. Dopustiti raspravu na webu, a zatim zabraniti sudionicima da citiraju web, čini se čudnim. Ako netko zlorabi takvu politiku (ili bilo koju politiku), obrišite ga.

Deggans: Da, jer sve što korisnicima daje mogućnost da pomognu u stvaranju medija na vašoj web-lokaciji vjerojatno će privući korisnike. To znači da će moderator ili netko morati provjeriti linkove kako bi bili sigurni da ne upućuju ljude na porno stranice ili nešto slično. Također možete potaknuti korisnike da sami sebe nadziru prijavom neispravnih ili problematičnih veza.

Cox:Mislite li na stvarne hiperveze? U tom slučaju ne bih preporučio da se komentatorima dopušta postavljanje poveznica. Isti kod koji se koristi za prikaz hiperveze može se koristiti za prikaz zvuka, videa ili slika. Moje iskustvo je da je dopuštanje komentatorima da postavljaju veze na web-mjesto poziv na pronalaženje podlih, nečuvenih slika i video zapisa na vašoj web-lokaciji.

Ako mislite na tekst koji pokazuje kako doći do određene stranice, nisam siguran kako ćete to zaustaviti. Ako čitatelji mogu komentirati, mogu opisati URL. Mislim da to samo rješavate pod 'uvjetima i odredbama'. Prema web stranici koju su oni 'povezali' tretirate kao da su je sami napisali komentatori.

Ono što znam iz osobnog iskustva jest da postoje dvije vrste web-mjesta: one koje su zaražene odvratnim, odvratnim, odvratnim trolovima i one koje će biti. Ako to ne riješite unaprijed, zajamčeno je da ćete imati problem.

Bio sam na panelu ovaj tjedan na RTNDA. Žena iz Pappas Telecasting je li bilo govora o tome kako nikada nisu imali problema s njihovim korisnicima koji postavljaju problematičan sadržaj na web stranice bilo koje od njihovih televizijskih postaja. Morao sam se samo nasmijati kad je to rekla. Pričaj o naivnosti. Ono što me brine o takvim stvarima se vraća što se dogodilo na Tribuneu . Nakon njihovog wiki debakla, nisu samo skinuliLos Angeles Timeswiki, ali je 'zamrznuo' sve inicijative građanskog novinarstva u svim svojim novinama i TV postajama. To je u međuvremenu ukinuto, ali samo pokazuje da je stvarni rizik ovdje, iz moje perspektive s Udrugom medijskih blogera, da će velike medijske kuće pokušati blogati i CJ, ne stavljajući odgovarajuće zaštitne mjere, da im se to raznese u lice i da gore, govoreći: „Pa, mipokušaoto i nije uspjelo.”

Kažemo li plakatima da moraju dati objašnjenje ili opis materijala na koji se povezuje kao upozorenje drugim korisnicima?

Deggans: Naravno. Također možete upozoriti druge korisnike da poveznice koje daju komentatori možda neće biti pregledane tako pažljivo kao one koje daje blog.Kupac oprezje pravilo u takvim slučajevima.

Povratak na vrh