TikToker prepričava dvostruke standarde zbog kojih je zauvijek odbacila maloprodaju

U trendu

Nedavni TikTok koji je objavila bivša radnica u maloprodaji Domenica Hope potaknuo je ljude da govore o dvostrukim standardima raspoređivanja koji se pojavljuju na njihovim smjenskim poslovima. Naime, od radnika koji rade po satu često se očekuje da ostanu neradni ako u trgovini nema dovoljno osoblja, a ipak ih se kritizira da kasne samo nekoliko minuta.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Domenica, koja učitava sadržaj pod TikTok ručkom @domenicahope , postala je viralna nakon što je ispričala svoje iskustvo rada za izvjesnu 'Voćarnicu' gdje ljudi kupuju skupu elektroniku — možete zamisliti na koju marku misli. Korisnica TikToka kaže da je tijekom svog vremena tamo morala komunicirati s mnoštvom nestrpljivih kupaca neugodnih osobnosti dok je radila na popravku njihovih uređaja.

'Nekoć sam radila za, nazovimo to 'voćarnicu', ali ne onaj zabavni dio voćarnice gdje bi ljudi s velikim raspoloživim prihodom dolazili i kupovali nove uzbudljive voćne uređaje', kaže ona započinjući svoju priču. 'Ne, onaj dio voćarnice gdje ako imaš, recimo, veliki esej sljedeći dan i povratiš na svoj... uređaj za voće, a onda ga doneseš i kažeš nemam pojma zašto je ovo ne radi, onda bih ga otvorio i rekao, 'o moj Bože, ovdje ima bljuvotine,' i morao bih izaći i reći, 'ovo je biološka opasnost, ne mogu ovo popraviti.''

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @domenicahope

Na dan koji joj je slomio duh, Domenica je rekla da je pokušavala pomoći pokrovitelju koji je želio popravak njezinog napuknutog zaslona telefona. Domenica je pitala mušteriju što je uzrokovalo razbijanje, ali ona nije htjela reći. Zbog toga je transakcija trajala dulje nego što je trebala i ubrzo je u trgovinu počelo hrliti mnoštvo drugih kupaca: 30-ak više prema njezinim podacima.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @domenicahope

Domenica je dalje rekla da žena 'nije htjela [joj] dati nikakve informacije' o tome kako joj se telefon pokvario i kako je situacija eskalirala do toga da mušterija viče toliko blizu njezina lica da su je pljuvali, te ju je nastavio prozivati. To je uzrokovalo kašnjenje svih termina u redu.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @domenicahope

Žena je konačno otkrila uzrok razbijenog ekrana njezinog 'voćnog uređaja': kupila je bocu vina za rođendan svoje 18-godišnje kćeri i tu bocu ispustila u svoju torbicu, razbivši joj telefon. Žena je prodavaču rekla da je to shvatila kao 'znak od Boga' da je loša majka i da je od Domenice tražila moralnu podršku kako bi ublažila svoju krivnju.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @domenicahope

TikToker je rekao da je cijelo iskustvo bilo neugodno, pogotovo zato što ju je žena verbalno zlostavljala 20 minuta, a zatim je upotrijebila 'uno obrnutu kartu' kako bi pokupila simpatije. Domenica je ipak malo utješila ženu; međutim, 30-ak ljudi koji su iza nje čekali na svoje termine nisu dijelili njezinu empatiju.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @domenicahope

Do njezinog upravitelja se čulo da kasne s rasporedom, a druga je mušterija prišla zaposlenici i rekla: 'Ako budem plakala, hoću li dobiti uslugu brže? Jer mogu plakati na licu mjesta, znaš.'

Dakle, kako bi osigurala da su svi korisnici dobili uslugu, TikToker kaže da je na kraju ostala dodatna dva sata nakon što je njezina smjena trebala završiti.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @domenicahope

Nakon što je konačno završila 11-satnu smjenu, otišla je na sat kako bi krenula kući, ali je njezin upravitelj želio razgovarati s njom prije nego što to učini. Domenica je mislila da će ovo biti trenutak humanosti i da je njezin nadređeni primijetio kako dobro podnosi 'stvarno izazovnih nekoliko sati' i želio ju je pohvaliti. Ali to uopće nije bio slučaj.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @domenicahope

'Ona kaže, 'zatvori vrata. Primijetio sam da si danas kasnio četiri minute na svoju smjenu.''

Domenica je bila zgrožena, ističući da je 'ostala dva sata kasnije', ali sve na što se njezin menadžer želio usredotočiti bila je činjenica da je kasnila manje od pet minuta na smjenu.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @domenicahope

Kao rezultat toga, sada kaže da 'više nikada neće raditi u maloprodaji'. Mnogi korisnici na platformi podijelili su vlastita iskustva i komentare kao odgovor na njezin video.

'Broooooo ako ovo nije najstvarniji prikaz voćarne', napisao je jedan.

Neki su ipak izrazili skepticizam. 'Prilično sam siguran da taj genius bar poslužuje samo dogovorene sastanke i nekoliko ulazaka ako se mogu smjestiti između, kako to da svi imate '30' čekanja u redu?'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @domenicahope

'Ovo me podsjeća na ono kad me kupac izderao jer su bili uzrujani jer se pisač koji sam im prodao pokvario kad je pao niz stepenice...' rekao je jedan korisnik.

Drugi je govorio o tome koliko malo empatije ljudi u redu imaju za Domenicu. 'Sviđa mi se kako su drugi kupci gledali damu kako luduje za tobom, a zatim te okrivili za njihovo čekanje..'

Srećom, gledatelji su imali više suosjećanja: 'O, curo, ovaj je blesav!!! Treba ti medalja 'Preživio sam voćarnicu'!'