WhatsApp pokreće značajku koja označava proslijeđene poruke

Danas je WhatsApp dodao novu značajku za koju se nada da će zaustaviti širenje dezinformacija u aplikaciji za privatne poruke.

U postu na blogu poslanom Poynteru, WhatsApp je najavio novu oznaku koja će označavati kada je poruka proslijeđena nekome od drugog korisnika. Oznaka će se primjenjivati ​​na tekstualne, slikovne, video i audio poruke na globalnoj razini, potvrdio je glasnogovornik Poynteru.

'Ovaj dodatni kontekst pomoći će da se individualni i grupni razgovori lakše prate', stoji u objavi. 'Također vam pomaže utvrditi je li vaš prijatelj ili rođak napisao poruku koju su poslali ili je izvorno došla od nekoga drugog.'

Prije pokretanja, WhatsApp je bio beta testiranje proslijeđene oznake u Indiji - platforme u vlasništvu Facebooka najveće tržište , s više od 200 milijuna korisnika. Virusne glasine povezane su s otprilike desetak smrtnih slučajeva od svibnja, kada je aplikacija za razmjenu poruka postao ključni izvor lažnih vijesti tijekom spornih lokalnih izbora u državi Karnataka.

Promjena proizvoda značajna je za WhatsApp, koji rijetko mijenja svoje korisničko sučelje - i dolazi u bliskom slijedu s nizom drugih koraka koje je tvrtka poduzela posljednjih tjedana kako bi riješila svoj problem lažnih vijesti. One uključuju nagradni program od 50.000 dolara za istraživače koji proučavaju dezinformacije u aplikaciji, veća kontrola za administratore grupe koji žele izbaciti neželjenu poštu i predanost podršci organizacijama za provjeru činjenica koje koriste platformu za razotkrivanje prijevara.

(Mockup iz WhatsAppa)

'WhatsApp duboko brine o vašoj sigurnosti', stoji u objavi. 'Potičemo vas da razmislite prije nego što podijelite poruke koje su proslijeđene.'

Osim što ukazuje korisnicima na to može li poruka biti proslijeđena prevara ili ne, WhatsApp je rekao Poynteru da će oznaka dati tvrtki bolji uvid u “ukupnu količinu proslijeđenih poruka poslanih na WhatsApp”. To bi mogao biti veliki korak prema razumijevanju kako dezinformacije funkcioniraju na platformi, čija enkripcija onemogućuje korisnicima, istraživačima i samoj tvrtki da vide kada i gdje stvari postaju viralne.

Također u utorak, WhatsApp je pokrenuo obrazovnu kampanju u Indiji koja ima za cilj pomoći korisnicima da uoče lažne vijesti na platformi. Počelo je objavljivanjem nekoliko oglasa na cijeloj stranici na engleskom, hindskom i regionalnim jezicima u novinama diljem zemlje — strategija koji posuđuje od Facebookov vlastiti priručnik za odnose s javnošću. WhatsApp je rekao Poynteru da planira nadograđivati ​​te napore u budućnosti.

'Samo zato što se poruka dijeli mnogo puta, ne znači da je istinita.' @Što ima ide u staru školu u borbi protiv svog problema lažnih vijesti u Indiji — njezinom najvećem tržištu — s novinskim oglasima na cijeloj stranici. https://t.co/TTn8wphe0Z pic.twitter.com/CJAlrb0wk7

— Rishi Iyengar (@Iyengarish) 10. srpnja 2018

WhatsApp nije podijelio nikakve buduće promjene proizvoda koje je planirao, ali su provjeravatelji činjenica izrazili želju za mogućnošću pretraživanja obrnutih slika i oznakom koja označava tko je izvorno poslao poruku. Tvrtka je rekla Poynteru da bi potonja značajka prekršila obvezu tvrtke prema privatnosti.

Ipak, neki su provjeravatelji činjenica bili impresionirani WhatsAppovim prelaskom na označavanje proslijeđenih poruka.

'(Ja) računam da je to prvi od mnogih koraka i da će WhatsApp nastaviti graditi na njemu', rekao je Govindraj Ethiraj, osnivač indijskog projekta za provjeru činjenica Boom Live, u poruci za Poynter. “U Indiji postoji puno genijalnih aplikacija za platforme poput WhatsAppa — uglavnom smo vidjeli pozitivne, a sada negativne. Nadajmo se da će ove i druge mjere pomoći u ublažavanju problema dezinformacija.'

U međuvremenu u Brazilu, gdje je 120 milijuna od 200 milijuna građana zemlje koristiti aplikaciju , značajka je već radila u nekim grupama beta korisnika.

'Vidjela sam to na nekim Samsung telefonima - ne iPhoneima', rekla je Cristina Tardáguila, direktorica Agência Lupa, za Poynter. “Oni ljudi koji su preuzeli beta aplikaciju WhatsApp je već koriste, što je prilično cool. Sviđa mi se; to je prvi korak koji je WhatsApp poduzeo u borbi protiv lažnih vijesti.”

U budućnosti, rekla je da bi bilo od pomoći kada bi WhatsApp dodao vremenske oznake na oznaku kako bi korisnici mogli vidjeti kada je nešto prvi put stvoreno. To bi moglo smanjiti ponavljajuće prijevare koje provjeravatelji činjenica često vide na platformi.

Ipak, postoje neka ograničenja za značajku. Tardáguila je rekao da korisnici mogu jednostavno spremati medijske datoteke koje im se prosljeđuju na njihove telefone kako bi skinuli naljepnicu. Zatim ih šalju u svoje grupe.

'Brazilci znaju puno o tome kako izbjeći nove stvari i nova pravila', rekao je Tardáguila. 'To je nešto što Brazilci već rade kada dobiju nešto što im je netko drugi proslijedio, a svejedno to žele isporučiti.'