Zašto su lažne vijesti toliko rasprostranjene? Istraživači nude neke odgovore

(Shutterstock)

Nema sumnje da je svijet provjere činjenica doživio procvat tijekom posljednjeg desetljeća. No, jesmo li bliži istinskom razumijevanju fenomena dezinformacija ili kako ga zaustaviti?

Postoji mnoštvo svježih istraživanja koja pomažu odgovoriti na ovo pitanje, dok medijski znanstvenici i istraživači proučavaju i istražuju kako se različite vrste dezinformacija ponašaju u različitim kontekstima.

Evo popisa od tri nedavna otkrića koja su se pokazala korisnima za provjerivače činjenica koji žele steći uvid u motive širenja pogrešnih/dezinformacija.

Dezinformacije nisu samo činjenice, već i priče

Ljudska bića su prirodni pripovjedači; Sudeći po dramatičnim scenama pronađenim na špiljskim slikama u Francuskoj koje datiraju prije 30.000 godina, to je sigurno pretpostaviti da su narativi bili bitan dio ljudskog života tisućama godina.

Priče mogu biti toliko moćne, zapravo, da Imke Henkel sa Sveučilišta Lincoln tvrdi da nas naša sklonost da izaberemo zanimljivu priču umjesto činjenične točnosti može učiniti podložnijim lažnim tvrdnjama ili mitovima.

Henkel je analizirao izvještavanje o sedam “Euromitova” – popularnih pretjeranih ili izmišljenih priča o Europskoj uniji, koje Europska komisija drži kao indeks od — i otkrila da se mnogi od njih poigravaju istim nacionalističkim temama koje se ponavljaju: „Ruganje i smijeh, nepoštivanje i prkos, britanska iznimnost i sposobnost razotkrivanja i suprotstavljanja besmislenim pravilima“, napisala je u studiji objavljenoj u Journalism Education u veljači 2018.

“(Oni) stvaraju uporan mit o (uglavnom) nasmijanom, nepoštenom Britancu koji protiv britanske iznimnosti suprotstavlja autoritetu bez humora. Smijeh i prkos pobjeđuju dok razotkrivaju apsurd iza autoriteta.”

Britanski potrošači vijesti koji su zainteresirani za vjerovanje i podržavanje ove priče o sebi klonit će se činjenične točnosti, tvrdi Henkel, i malo je vjerojatno da će biti zainteresirani za provjere činjenica.

Stoga provjera činjenica nije dovoljna. “Laž u izvještavanju vijesti nije ograničena na neistinito predstavljanje činjenica”, upozorava Henkel. Provjerivači činjenica i novinari moraju obratiti više pozornosti na to kako se priče pričaju i kako narativi u koje ljudi žele vjerovati pomažu u oblikovanju mitova i obmana.

Kad se lažni naslovi ponavljaju, ljudi im više vjeruju

Jedna od uobičajenih kritika praksi provjere činjenica bila je da, isticanjem lažnih informacija u vijestima ljudi, provjeravatelji činjenica zapravo povećavaju vidljivost te dezinformacije i time pojačavaju njezin utjecaj.

Nedavno studija od Gordona Pennycooka, Tyronea Cannona i Davida Randa sa Sveučilišta Yale pokazuje da to nije tako jednostavno.

Analizirajući rezultate ankete od preko 500 sudionika, otkrili su da kada se lažni naslovi vijesti ponavljaju, vjerojatnije je da će im ljudi vjerovati čak i ako se ne slažu s političkim opredjeljenjima gledatelja.

Studija, objavljena u Journal of Experimental Psychology General u lipnju 2018., testirala je naslov 'BLM Thug prosvjeduje predsjednika Trumpa sa selfijem... Slučajno puca sebi u lice' i na Clintonovim i na Trumpovim pristašama, te je otkrila da u obje grupe, jednokratno prethodno izlaganje naslovu povećalo je točnost prosuđivanja.

To može sugerirati da ljudi ne vjeruju nužno lažnim naslovima jer oni jačaju njihova politička uvjerenja. Vjeruju im jer, kako su znanstvenici napisali, “kada je do istine teško doći, familijarnost je privlačna zamjenica”.

To ne znači da bi provjeratelji činjenica trebali prestati s provjeravanjem činjenica. Međutim, istraživači su također otkrili da, iako oznake upozorenja za provjeru činjenica ne moraju nužno smanjiti vjerojatnost da će netko povjerovati tom naslovu, ipak su poboljšale oprez ljudi u pogledu točnosti svih vijesti.

'Čini se da je upozorenje povećalo opći skepticizam, što je povećalo ukupnu osjetljivost na lažne vijesti', napisali su znanstvenici. “Upozorenje je također uspješno smanjilo spremnost ljudi da dijele lažne naslove vijesti na društvenim mrežama.”

Ipak, istraživači upozoravaju da nijedno upozorenje provjere činjenica nije ni približno tako snažno kao ponavljanje i upoznavanje, pa su 'potrebna veća rješenja koja sprječavaju ljude da uopće vide lažne vijesti'.

Također su primijetili da bi političari koji uvijek iznova ponavljaju iste lažne tvrdnje mogli biti donekle uspješni u uvjeravanju ljudi da su njihove izjave istinite.

Lažne glasine se ne ponavljaju samo; razvijaju se i jačaju

Druga grupa učenjaka pronađeno ne samo da se lažni naslovi vijesti ponavljaju, već se razvijaju, prilagođavaju relevantnom političkom kontekstu i ponovno izbijaju na površinu kao “vijesti”.

Jieun Shin, Lian Jian, Kevin Driscoll i François Bar pogledali su vremenski obrazac, mutaciju i izvore 17 popularnih političkih glasina koje su kružile Twitterom tijekom 13 mjeseci tijekom predsjedničkih izbora u SAD-u 2012. godine.

Otkrili su da, iako se lažne glasine često ponavljaju povremeno, istinite glasine uživaju u jednom naletu dijeljenja i ne vraćaju se.

“Ovaj obrazac može značiti da širitelji glasina strateški vraćaju lažne glasine u nadi da će utjecati na druge”, napisali su istraživači. “Konkretno, primijetili smo kako se mnoge od tih glasina ponovno pojavljuju pred izborni dan, a ipak su se naglo prestale širiti nakon dana izbora.”

“Ovi nalazi sugeriraju da bi fenomen političkih dezinformacija mogao biti odraz taktike kampanje koju koriste medijski profesionalci i pojedinačni aktivisti... koji traže političku moć manipulacijom informacijama.”

Drugo, studija, objavljena u Computers in Human Behavior u lipnju 2018., pokazala je da većina istinitih glasina potječe iz mainstream medija, dok većina lažnih glasina izlazi s relativno opskurnih web stranica.

Ove su glasine s vremenom postajale sve pretjeranije i agresivnije, dodajući više pridjeva i partizanskih hashtagova. A njihove povratke potaknule su razne 'netradicionalne web stranice' koje bi pokupile staru tvrdnju i prepakirale je u vijest, što je navelo znanstvenike da nagađaju da 'postoji skupina poduzetnika koji se bave glasinama koji ne samo da iznose lažne tvrdnje, već i daju život vratimo se starim razotkrivenim glasinama.”

Konačno, istraživači sugeriraju da je širenje lažnih i često kontroverznih glasina taktika koja se koristi za jačanje partizanskih identiteta, jačanje veza unutar partizanskih mreža i stvaranje grupne solidarnosti.

Oni preporučuju da, umjesto da uvijek prelaze na nove tvrdnje, organizacije za provjeru činjenica trebaju obratiti pozornost na prevare koje su se ponovno pojavile, te u više navrata dijele svoje razotkrivanje svaki put kada tvrdnja postane viralna.

Studija je također istaknula da su ljudi otporniji na lažne vijesti ako su unaprijed upozoreni da će biti izloženi lažnim tvrdnjama. Ako su provjeratelji činjenica oprezni što se tvrdnje obično ponavljaju, a kada je vjerojatno da će se ponovno pojaviti, možda će moći učinkovitije pripremiti korisnike vijesti od kampanja dezinformacija.