BuzzFeed pokreće trgovinu, dio svoje rastuće strategije e-trgovine

(Snimak zaslona, ​​Shop.BuzzFeed.com)

Ako volite svoje čarape s milkshakeovima i pomfritom, dobre vijesti: BuzzFeed ima trgovinu za vas.

Ovog ljeta pokrenut je div online vijesti i zabave Kupujte BuzzFeed , trgovina u kojoj obožavatelji mogu pretraživati ​​swagove koje su izradili ilustratori i dizajneri stranice.

Trgovina, koja je u početku bila otvorena samo za zaposlenike BuzzFeeda, ali je postala dostupna javnosti u lipnju, dio je BuzzFeedovog plana za razvoj svog novog poslovanja e-trgovine.

Ispod je sesija pitanja i odgovora s Tessa Gould , voditelj trgovine BuzzFeeda, o Shop BuzzFeedu i malom, ali brzorastućem trgovačkom poslu tvrtke. Razmjena, provedena putem e-pošte, uređena je radi duljine i jasnoće.

Možete li govoriti o podrijetlu Shop BuzzFeeda? Što vam je uopće dalo ovu ideju?

Izvorno smo imali interni BuzzFeed Swag Shop koji je otvoren online prije otprilike godinu dana kako bi zaposlenici kupovali swag za obitelj i prijatelje. To je bio veliki uspjeh interno, a također smo stalno čuli od naše zajednice da bi voljeli priliku kupiti BuzzFeed swag i robu, pa smo odlučili istaknuti neke od naših omiljenih internih swagova i najpopularnijih ilustracija i BuzzFeed dizajnirane umjetnine i podijelite ga s našom većom publikom i zajednicom na BuzzFeedu. Jamie Urso, rani zaposlenik koji je prije vodio kulturu i razmetanje u BuzzFeedu, sada formalno vodi Shop BuzzFeed kao naš direktor robe.

Sve dizajne izrađuju zaposlenici BuzzFeeda — naši interni grafički dizajneri, ilustratori i umjetnici — i često sadrži neke od naših najpopularnijih trenutaka na društvenim mrežama. Možda ćete, na primjer, primijetiti neku umjetnost na BuzzFeedovom Snapchat Discover kanalu koja je prilagođena kao roba za trgovinu.

Zašto je BuzzFeed odlučio stvoriti dobavljača na platformi umjesto da prodaje svoju robu preko treće strane poput Amazona? Ili, ako također prodajete na web-lokaciji treće strane, zašto imati kombinaciju to dvoje?

Željeli smo imati potpunu kontrolu nad eksperimentiranjem i otkriti što je najbolje funkcioniralo za našu tvrtku i klijente pa smo kao rezultat smatrali da izgradnja vlastite stranice na Shopifyju najbolje odgovara našim potrebama. To ne znači da u budućnosti nećemo prodavati drugdje; uvijek tražimo prodaju na drugim platformama i ponovno procjenjujemo našu strategiju dok je gradimo.

Koliki je prihod trgovina do sada ostvarila? Ili, ako to ne možete reći, možete li mi dati neku ideju o tome kakva je bila prodaja?

To još ne možemo podijeliti, ali zadovoljni smo rezultatima od lansiranja u lipnju i očekujemo da ćemo nastaviti eksperimentirati kako rastemo.

Nisam znao da BuzzFeed ima šefa e-trgovine! Kad su vas doveli 2014., mislim da je vaša titula bila potpredsjednica oglasne inovacije i monetizacije. Je li se vaša uloga promijenila otkako ste se pridružili? Ako da, kako?

Da, moja se uloga definitivno promijenila. Kada sam se prvi put pridružio tvrtki, uvelike sam bio fokusiran na kreiranje novih proizvoda i paketa za naše klijente oglašavanja, no također sam proveo neko vrijeme razmišljajući o načinima za unovčavanje našeg uredničkog sadržaja (kao što znate BuzzFeed ne prodaje tradicionalne oglase) koji zauzvrat dovelo do toga da sam sklopio dva velika pridružena ugovora sa Skimlinksom i Amazonom.

Nakon što sam vidio koliko nam je ovo dobro funkcioniralo kao 'pasivna' strategija unovčavanja, sastavio sam prijedlog za Grega Colemana, našeg predsjednika, koji se usredotočio na to da eksperimentiramo s 'proaktivnijom' trgovinskom strategijom. U siječnju je potpisao prijedlog i tako smo ja i mali tim koji nadgledam od tada fokusirani isključivo na trgovinu. Oduvijek sam bio fasciniran maloprodajnim i e-trgovinskim prostorom i ova mi uloga omogućuje da se udam za dvije svoje strasti – kupovinu i tehnologiju.

Kako se BuzzFeed Shop uklapa u veće BF-ove planove e-trgovine? Što oni obuhvaćaju?

Shop BuzzFeed samo je jedan dio mnogo šire strategije e-trgovine. Još je rano, ali već smo izgradili namjenski tržišni tim koji je usredotočen isključivo na kreiranje sadržaja za kupnju za naše čitatelje. Tim od deset urednika nadgleda naša bivša urednica DIY Jessica Probus. Zasebno, također eksperimentiramo s načinima stvaranja jednostavnijeg načina kupovine našeg sadržaja na svim platformama.

Koliki prihod očekujete da će trgovina generirati, kao udio u ukupnom poslovanju BuzzFeeda? Očekujete li da će to biti komadić ili veliki komad?

Već imamo vrlo velik posao oglašavanja i još su vrlo rani dani za trgovinu, pa je pošteno reći da je trgovina trenutno mali, ali brzo rastući tok prihoda za BuzzFeed. Trenutačno smo laserski usredotočeni na proizvodnju sadržaja za kupnju koji odjekuje našom publikom i uspostavljanje prave tehnologije i analitike za najbolju podršku i informiranje tog procesa.

Općenito, mislite li da je e-trgovina područje rasta za medijske organizacije? Zašto ili zašto ne?

Može biti, ali otkrit ćete da ljudi koji predvode i rade neke od najimpresivnijih poslova u ovom prostoru zauzimaju puno proaktivniji pristup u odnosu na jednostavno postavljanje malog javascripta na svoju web-lokaciju i 'brisanje prašine s vaših ruku'. Svakako sam uzbuđena vidjeti kako stvari napreduju dok stvarno umočimo prste na noge.