Grozna komunikacija: Popisi zaposlenika na daljinu glavni su nedostaci rada od kuće

U trendu

A udaljeni radnik požalio se na probleme u komunikaciji koji se često javljaju među ljudima koji rade od kuće. TikToker @sixcatsandahouse objavila je svoje žalbe u viralnom isječku koji je prikupio više od 41.000 pregleda u aplikaciji.

Članak se nastavlja ispod oglasa

'Ovo je jedna od mojih najvećih ljutnji u korporativnoj Americi. Jutros mi je netko poslao ping. A oni su rekli: 'Hej, uveli smo ovu promjenu tijekom vikenda. Za ovu jednu lokaciju'', objašnjava ona, govoreći u kameru.

Nesiguran zašto im je njihov kolega odlučio poslati poruku o ovoj promjeni, TikToker se obratio zaposleniku. Međutim, kako objašnjava TikToker, oni nisu baš tretirali svoje dopisivanje s jednakom ozbiljnošću kao ona.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Stoga je pokušala dokučiti poruku. 'I ja sam rekao, OK. Nisam uopće bio uključen u to. Pa sam rekao, OK. I odmah sam odgovorio, u redu? Treba im pet ili šest minuta da odgovore na to. Dakle, ja sam sjedim ovdje kao, zašto mi to govoriš?'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Odgovorio im je kolega s posla. 'Želim se otvoriti, poput grupnog razgovora s ljudima na tom mjestu i njihovim upraviteljem. Samo u slučaju da imaju bilo kakvih problema, mogu nam reći o tome.'

OP u ovom trenutku u videu ponavlja da nema nikakve veze s izmjenama koje se spominju kao njezin kolega u njihovoj početnoj poruci.

'Opet, nisam bio uključen u ovu promjenu. Pa kažem, OK. Odmah odgovorim, 'OK? Trebate li moju pomoć oko nečega?'

U potezu za koji se čini da dodatno frustrira TikTokera, ona kaže da njihovom kolegi treba još više vremena da joj se javi. 'Prođe deset minuta. A ja sjedim ovdje, kao, što ja to radim?'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Konačno, kolegica joj se javlja: 'A oni odgovaraju s: 'Želim zatražiti pomoć.' I pitam se, tvoja komunikacijska vještina? Zašto, a ja odmah odgovaram, 'Pomoć u čemu?''

Članak se nastavlja ispod oglasa

Ni TikToker nije dobio odgovor na njezino dodatno pitanje. U ovom trenutku u videu ona kreće prema ekranu. 'A sad ih više nema. Nema ih u timovima. Kao, reci mi, pingaj i reci mi što trebaš, a zatim mi dopusti da odgovorim. Nemoj razvlačiti. Ovo je, mrzim ovo,' kaže ona, prolazeći prstima kroz kosu na kraju isječka.

Prema tehnološkoj tvrtki Enboarder , postoje neki uobičajeni problemi s komunikacijom s kojima se zaposlenici na daljinu često susreću dok komuniciraju sa svojim kolegama zaposlenicima. Čini se da su mnogi od njih u skladu sa zabrinutošću koju je izrazila TikTokerica u svom gore spomenutom videu.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Jedan takav problem je 'nedostatak neposrednosti', što je isti problem koji ona spominje u svom klipu. Prema pisanju, to se može pripisati činjenici da zaposlenici nisu na fizičkoj lokaciji i ne rade zajedno.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Da je to slučaj, radnici mogu jednostavno uskočiti i otići do radnog stola ili ureda svog suradnika kako bi riješili problem s kojim se suočavaju. 'U uredu, neposredna fizička blizina znači da je komunikacija mnogo neposrednija.'

Međutim, navode da ako zaposlenik koji radi od kuće 'naiđe na prepreku' tada možda 'ne zna kamo pobjeći', što može ometati komunikaciju.

Nadalje, u istom djelu stoji da puno komunikacija među ljudskim bićima je neverbalna , tako da mnoge od tih fizičkih znakova ljudi gube putem teksta.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Prema Uvid u radno mjesto , '88 posto radnika na daljinu bori se s lošom komunikacijom' što bi se moglo pripisati nedostatku dosljednog prihvaćanja ovih fizičkih znakova od drugih ljudi. Također, 'nedostatak neposrednosti' u dopisivanju također bi mogao imati veze s tim.

Članak se nastavlja ispod oglasa

U konačnici, uključivanje u strože protokole dopisivanja i naglašavanje važnosti pravodobnog javljanja kolegama putem bilo kojeg komunikacijskog alata: Slack, Teams ili bilo kojeg drugog klijenta za razmjenu poruka kada grupa zaposlenika radi jedan je od načina da se to riješi izdati.

Čini se da je nekoliko drugih TikTokera koji su odgovorili na TikTokerov isječak vrlo svjesni ovih problema kada je u pitanju komunikacija s vlastitim suradnicima. Jedan korisnik aplikacije napisao je: 'Možemo li normalizirati neodgovaranje budući da je 'bok' super nisko na popisu prioriteta, ali 'Trebam pomoć s xyz' može biti viši prioritet?'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Druga je osoba rekla da su i oni gotovi s ovom vrstom odgođenog daljinskog čavrljanja. 'Ne mogu to podnijeti. I još gore kad vode s 'bok' i tjeraju te da sjediš 10 minuta. NIKADA ne bih.'

Ali ima i drugih ljudi koji su rekli da postoji suprotna strana ove zagonetke s radnicima na daljinu. Poput posla sa zaposlenicima koji misle da je potpuno u redu poslati zahtjev za videopoziv prije službenog vremena početka njihovog posla. 'U međuvremenu zaposlenici moje klijentske tvrtke s kojima doslovce nikada u životu nisam razgovarao nazvat će me hladnokrvno S UPALJENOM KAMEROM u 8:32.'