Saznajte Kompatibilnost Po Znaku Zodijaka
Evo što trebate znati prije prelaska na novi CMS
Posao I Posao
Redakcija Philadelphia Inquirer 23. listopada 2019. Poslana slika
Čak i ako ga mrzite, vjerojatno ste prilično zadovoljni sustavom koji koristite za objavljivanje vijesti.
Shvatili ste zaobilazna rješenja. Znate peccadillos. A taj posljednji CMS prijelaz bio je težak, sjećate se?
Cool. Jeste li spremni za ponovno kretanje?
“To je neodoljiva misao”, rekao je Steve Beatty, koji radi u komunikaciji s Novinski paket , platforma za objavljivanje iz WordPressa. “Većinu vremena, mislim da su novinari sretni s vragom kojeg poznaju.”
Pa zašto napraviti promjenu?
'CMS je sudbina', rekao je Damon Kiesow, Knight Katedra za digitalno uređivanje i produkciju na Školi novinarstva u Missouriju. “Uglavnom sve što radite u cijeloj svojoj organizaciji, bilo da se radi o redakciji, oglašavanju, pretplatama, videu, AR – što god novo ili staro – sve je ograničeno kapacitetom ili nedostatkom vaših sustava za kreiranje i objavljivanje sadržaja .”
Sada postoje platforme za izdavaštvo koje su izgradile i za digitalne redakcije velike i male. Novinari u različitim gradovima i iz različitih tvrtki jedni drugima pomažu razumjeti i koristiti te platforme. A sada, postoji a dodijeliti s ciljem pomoći neprofitnim redakcijama i redakcijama koje pokrivaju nedovoljno opsluživane zajednice da naprave korak. (To je do 20.000 dolara za 25 redakcija. Pogledajte detalje ovdje .)
Najveći razlog za taj potez ima veze s vašim trenutnim CMS-om, koji “više nego vjerojatno ne dopušta da fleksibilnost bude inovativna”, rekao je Kiesow, “a ta inovacija nije samo urednička. To je posao, to je angažman publike, to je uredničko pripovijedanje.”
Ali prelazak na novu izdavačku platformu nije nužno:
- Isto kao i redizajn stranice.
- Lako.
- Samo o tehnologiji.
'Ovo nije samo prelazak s Androida na Apple ili jednog formata u drugi ili promjena preglednika koji koristite', rekao je Merrill Brown, osnivač i izvršni direktor Projekt vijesti . “Riječ je o osnovama onoga što netko tko vodi web stranicu zapravo pokušava učiniti... Smatra se tehnološkom prilikom, a tehnologija je svakako kritična, ali to je zapravo proizvod i poslovna prilika.”
Među onim što nove izdavačke platforme obećavaju:
- Brže vrijeme učitavanja
- Povećane mogućnosti za povećanje pretplatnika i članova
- Bolje prilike za pripovijedanje
- Bolje korisničko iskustvo
A sam proces stavlja u središte pozornost na tijek rada, ciljeve i kulturu tvrtke – ono što je velika slika.
Dakle, što trebate znati prije nego što odaberete novi CMS?
Razgovarali smo s tri lokalne redakcije i četiri izdavačke platforme kako bismo saznali. Također pružamo pojedinosti — ne recenzije — na pet različitih CMS platformi koje mnoge redakcije koriste (uključujući njihove cijene.) Možete se prijaviti za otvorene demo verzije i slati svoja pitanja za platforme i novinare koji ih koriste. Udružili smo se sa Katalizator vijesti za ovaj projekt i zaokružit će odgovore.
Još uvijek niste sigurni da je vrijedno truda? Što kažete na ovo: “Kompanije traže od novinara da rade više s manje resursa”, rekao je Scot Gillespie, generalni direktor The Washington Posta Luk . 'Jedini način na koji to možete učiniti je nova tehnologija kako ne biste naletjeli na zemlju.'
Velika publika okupila se na forumu oružja Oklahoma Watch 23. travnja 2019. Whitney Bryen/Oklahoma Watch
Nemojte činiti ove pogreške
Prije dvije godine, The Philadelphia Inquirer preselio se u ARC i istovremeno prošao kroz redizajn stranice.
'Ne preporučam da to činite', rekla je Jessica Parks, pomoćnica glavnog urednika Inquirera za digitalni i vodeći producent.
Nakon što je izvršni urednik Oklahoma Watcha vidio da WordPressov Newspack traži redakcije za pilotiranje na svojoj platformi, prijavio se na dan isteka roka.
'Upravo sam uskočio', rekao je David Fritze.
To je značilo da je Fritzeu trebalo neko vrijeme da ga sustigne nakon što je proces počeo.
I Jutarnje vijesti Dallasa brzo su krenule u prelazak na Arc.
“Kako je ovo za jezgrovita maksima: nikad ne podcjenjujte izazove migracije sadržaja”, rekla je Nicole Stockdale, direktorica digitalne strategije Dallas Morning Newsa. “Sa samo malo dužom pistom, mogli smo biti promišljeniji s nekim odlukama koje su utjecale na redakciju; čini se gotovo nemoguće postići ispravnu ravnotežu.”
Evo nekoliko lekcija naučenih i iz redakcija i iz izdavačkih platformi:
Dovedite sve na istu stranicu
Dvije stvari olakšavaju proces prelaska na novi CMS, rekao je Arcov Gillespie: Slaganje da je prelazak prioritet i razumijevanje zašto. To znači u cijeloj tvrtki, od poslovanja preko tehnologije do uredništva.
'Ono što vrlo često vidimo je da smo mi zapravo ti koji ih okupljamo i pokrećemo te rasprave i pomažemo u upravljanju promjenama.'
Koji su ciljevi oko kojih se svi mogu složiti? Učinkovitost? Veći angažman i promet? Pretvorbe pretplate? Fleksibilnost dizajna?
Definirajte te stvari unaprijed, rekao je Gillespie, kako ne biste skrenuli s kursa.
Mnoge redakcije smatraju prelazak na novi CMS kompliciranim, ometajućim i skupim, rekao je Brown za The News Project.
“Rijetko je nešto planirano.”
Ali postoji strategija iza pokretnih platformi, a ona je važna za poslovanje u cjelini.
“Pretpostavljam da je najopasnije razmišljati o ovome u izolaciji i ne shvaćati koliko je to međudisciplinarno. Ovo nije projekt redakcije, ovo nije projekt tehnološke grupe, ovo je projekt tvrtke.”
Ako proces migracije i redizajniranja nije suradnja cijele tvrtke, rekao je Brown, neće biti učinkovit, učinkovit ili produktivan.
“Vrijeme je da ovo postane prioritet i shvatite da si ne možete dopustiti da ne razmišljate o tome.”
Pitati za pomoć
Uz koju god platformu za izdavaštvo odabere vaša redakcija, vjerojatno nećete biti prva redakcija koja će je koristiti. Stoga ne pokušavajte sami shvatiti sve, rekao je Parks za Inquirer.
'Nemojte ponovno izumiti kotač.'
Srednje i veće redakcije vjerojatno su već provele istraživanje i razvoj s CMS-om. Što radi za njih? Koja su ograničenja? Kakav je proces tranzicije? Koji je kod da se napravi ta stvarno super stvar? Što pokazuju podaci?
'Većina tih organizacija rado razgovara i dijeli', rekla je.
Zapravo, Dallas Morning News i Philadelphia Inquirer razgovarali su i dijelili kako se Dallas preselio u Arc nakon Phillyja, rekao je Parks, a učenje je otišlo u oba smjera.
“Oni su shvatili neke stvari od kojih smo nekako krenuli i od kojih smo odustali.”
Ovo je velika prednost, rekao je Kiesow iz MU.
“To je napor zajednice, a čak i ako ga koristi samo 15 drugih ljudi… oni rješavaju iste probleme koje ćete imati i vi možete imati koristi od njihovog znanja.”
Nema prekidača za okretanje
Redakcije se obično ne sele na novu izdavačku platformu u, recimo, laganom poslijepodnevu.
'Korisno je imati očekivanja bliska stvarnosti', rekla je Katrina Barlow, potpredsjednica Chorus Businessa pri Vox Media's Refren .
Jedno od tih očekivanja je, rekla je, da se velike promjene ne događaju preko noći. Prelazak na novi CMS uključuje ispitivanje tijeka rada, kulture i tehnologije.
Najmanje, rekla je, proces može trajati četiri mjeseca.
I taj je proces ponavljajući, rekao je Stockdale za Dallas Morning News.
“Mjesecima još uvijek imamo nekoliko glavnih komponenti našeg tijeka rada koje su manje učinkovite nego što su bile na starom CMS-u. Ali naša redakcija shvaća da nam je općenito bolje – a oni su ludi kreativni u rješavanju problema.”
Nepoznate nepoznanice
Jedna od najvećih pogrešaka redakcija je da se previše oslanjaju na samu izdavačku platformu, rekao je Kiesow iz MU.
'Ubijaju nas nepoznate nepoznanice, a obično je to zato što nismo imali prave stručnjake za tehnologiju na vlastitoj strani koji bi obavili provjeru.'
To bi moglo značiti da kada tisak više nije glavni fokus izdavačkog sustava, što se događa s e-izdanjem koje je napravio stari sustav? Ili automatska izvješća za oglašivače?
Što se događa s arhivom? Što se događa s URL-ovima?
Redakcije moraju postavljati ta pitanja i od samog početka njihova rješenja biti prioritet. I moraju prihvatiti da, čak i ako rade s medijskom organizacijom s izdavačkom platformom, još uvijek neke od svojih inovacija predaju trećoj strani, rekao je Kiesow.
“Oni su puno bolji dobavljač od možda vašeg starog”, rekao je, “ali će također vjerojatno imati konkurentne prioritete, što znači (trebali biste) zadržati internu stručnost kako biste mogli podržati i izvršiti izvanredne potrebe koje imate nitko drugi nema.”
Grant Moise, predsjednik i izdavač The Dallas Morning News, govori tijekom sesije pitanja i odgovora sa zaposlenicima u redakciji u Dallasu, ponedjeljak, 5. ožujka 2018. (Jae S. Lee/The Dallas Morning News)
Postavite ova pitanja
Kako će ova platforma unaprijediti vašu tvrtku i što poboljšava?
To znači razumijevanje 'prvo i najvažnije kako redakcija može poboljšati svoj tijek rada, a zatim kako im tehnologija ili CMS platforma pomažu u tome', rekao je Gillespie iz Arca.
Hoće li ova platforma poboljšati neučinkovitost, uključujući olakšavanje brzog objavljivanja? Hoće li to potaknuti suradnju u tvrtki? I u konačnici, hoće li to pomoći da se više sadržaja objavi?
'Razlog zbog kojeg mnogi prijelazi CMS-a, posebno u redakcijama, ne uspijevaju ili su bolni je što zapravo nisu napravljeni da omoguće redakciju', rekao je Gillespie.
Više od Poyntera i News Catalysta: Kako nabaviti novi CMS: Vodič
Što trguješ?
Većina izdavačkih platformi ima za cilj povećati brzinu učitavanja stranice, stvoriti bolje korisničko iskustvo i stvoriti bolju pozadinsku integraciju. No, za korisnika u redakciji, rekao je Parks, moglo bi biti teže napisati priču. Budite spremni na neke kompromise.
Kako će to stvoriti bolje korisničko iskustvo?
'Pokušajte razumjeti što čitatelji očekuju od moderne web stranice s vijestima', rekao je Beatty za Newspack. “Isporučuješ li to? Mislim da danas ljudi imaju malo strpljenja za sporo vrijeme učitavanja.”
Kako to stvara nove prilike za prihod?
'Koji je smjer našeg proizvoda?' upitao je Brown iz The News Projecta. 'Kako razmišljamo o našoj web stranici u kontekstu razvoja proizvoda i što te promjene znače za izgradnju novog plana ili implementaciju postojećeg?'
Što se događa kada stvari krenu po zlu?
I kolika je postojeća zajednica korisnika kojoj se treba obratiti za pomoć?
Kako izgleda uspjeh?
A kako ćete to izmjeriti? upitao je Fritze iz Oklahoma Watcha.
Novi izgled je prilično jednostavan. Ako povećava prihod, novi CMS to neće učiniti sam.
'Ne možete samo staviti obrazac za donaciju na početnu stranicu i očekivati da ćete prikupiti 50.000 dolara.'
Također, nemojte zaboraviti sve ostale stvari koje utječu na uspjeh - velike priče, plan društvenih medija, širenje zajednice. Sve to mora funkcionirati zajedno.
Još uvijek morate loviti ribu
'Ne postoji novinar koji uživa u učenju novog računalnog sustava', rekao je Beatty za Newspack. 'Oni žele biti vani i baviti se novinarstvom.'
Pa zašto sve ovo raditi?
Od prelaska na novi CMS, stranica Oklahoma Watcha je definitivno brža, rekao je Fritze. Također je življi i nudi uvjerljiviji način prikaza sadržaja, uključujući projekti . Njegov tim sada ima brz pristup analitici.
Philadelphia Inquirer uspio je stvoriti predloške jednostavne za korištenje za prilagođene prezentacije i vizualizacije podataka koje više ljudi može koristiti, a ima i video platformu kakvu redakcija nije imala prije. Također, rekao je Parks, vrijeme za SEO i učitavanje stranica je dramatično bolje.
A u Dallasu je vrijeme učitavanja nove stranice i CMS-a 10 puta brže, rekao je Stockdale. U prva tri mjeseca sesije korisnika porasle su za 26%, novi korisnici za 29%, a korisnici koji pregledavaju tri ili više stranica za 15%.
Ali posao nije gotov nakon što se prijelaz završi.
Proces je Oklahoma Watchu dao puno bolju web stranicu i potencijal, rekao je Fritze, a sada njegova redakcija mora odvojiti vrijeme da shvati kako to najbolje iskoristiti.
“Osjećam se kao mala neprofitna stranica s vijestima, dopremljeni smo na prag svojevrsne zemlje čuda, a sada moramo shvatiti kako najbolje iskoristiti sve nove alate i opcije.”
Chorusov Barlow ovako je ovako iznio ono što se mora dogoditi nakon lansiranja:
'Odjednom postaješ najbolji štap za pecanje na svijetu', rekla je. “Ali to još uvijek znači da morate obući waders, ući u potok i zapravo uloviti ribu.”
Kristen Hare pokriva transformaciju lokalnih vijesti za Poynter.org. Može se dobiti na e-mail ili na Twitteru na @kristenhare