Kako The Star Tribune gradi svoju prisutnost na YouTubeu i društvenim mrežama od nule

Tim je napravio seriju koja je odgovarala problemima na terenu i uključivala glasove mladih iz zajednice

(Jillian Banner/Poynter)

Ova je priča dio našeg playbooka za VidSpark, Poynterovu inicijativu za donošenje lokalnih vijesti mlađoj publici. Radili smo s tri lokalne redakcije tijekom 2020. kako bismo stvorili video seriju društvenih medija namijenjenu gledateljima GenZ-a. Ovdje pronađite cijeli naš priručnik.

Tijekom 12 mjeseci, The Star Tribune je od bez vidljivog sadržaja na svom YouTube kanalu objavio videozapise koji su skupili tisuće pregleda. Osoblje Tribunea je to učinilo dok je izvještavalo o intenzivnom ciklusu vijesti, uključujući ubojstvo Georgea Floyda u njihovoj zajednici.

Razlažemo kako je The Star Tribune osmislio novu seriju videozapisa na prvom mjestu na društvenim mrežama, kako su upravljali svojim radnim tijekom i koje su glavne zaključke iz procesa dobili.

Video: Gledajte kako djelatnici Star Tribunea objašnjavaju svoj proces izgradnje prve društvene serije Tomorrow Together

Star Tribune trebao je doprijeti do mlađe publike kako bi bio održiv i relevantan dugoročno. Na početku VidSpark programa djelatnici su stvarali sadržaj prvenstveno imajući na umu svoju web stranicu, što nije privuklo mladu publiku. Stvaranje društvenog videa namijenjenog mlađim gledateljima bio bi novi mišić.

U početku je YouTube kanal The Star Tribunea bio neaktivan. U prošlosti se prvenstveno koristio kao pozadinski dio Tribuneove web stranice i za hosting livestreamova. Odlučili smo osvježiti kanal i njegov brend, dodajući svježu shemu boja i skraćeni slogan.

Star Tribune je imao snažnu prisutnost na Instagramu s vizualno zadivljujućim fotografijama, ali tamo nije objavljivao puno videa i nije koristio IGTV. Odlučili smo ići s Instagramom kao našom sekundarnom društvenom video platformom.

Preobrazba YouTube-a Star Tribunea: od siječnja 2020. do siječnja 2021

Glavni tim za projekt činile su tri osobe. Video novinar Mark Vancleave izveo je fizičku produkciju videa, uključujući snimanje, montažu i veći dio pisanja. Viša video producentica Jenni Pinkley nadzirala je projekt i uredništvo, planiranje, a pomogla je u pronalaženju izvora za priče. Alexis Allston, producentica angažmana publike, bila je glavni voditelj i radila je na angažmanu publike i marketingu.

Osim toga, tim je na početku projekta surađivao s vlastitim dizajnerom kako bi razvio izgled i dojam emisije. Kada su se odgovornosti Allstona povećale, tim je doveo drugog voditelja za neke epizode.

Poynter je dao smjernice koje su se usredotočile na ono što bi odjeknulo kod mlađih gledatelja i koji stilovi su najbolji za platforme. Jillian Banner, VidSpark-ova pomoćnica urednika za video strategiju, i ja smo davali poduku i povratne informacije o scenarijima, rezovima videozapisa, razvoju publike, analitici i cjelokupnoj strategiji.

S izbijanjem pandemije, tim Star Tribunea želio je stvoriti seriju koja govori o tome kako se njihova zajednica okuplja kako bi pronašla put naprijed i stvorila novu normalu. Smislili smo “ Sutra Zajedno ”, koji govori o tome kako se Minnesota brzo mijenja usred pandemije. Serija je krenula s trailerom 5. svibnja, a prva epizoda 6. svibnja.

Sa smrću Georgea Floyda u njihovom gradu, sadržaj se okrenuo kako bi uključio kako se njihova zajednica nosi s reformom policije. Serija, koja je imala devet epizoda tijekom sedam mjeseci 2020., dokumentirala je perspektive s terena i razbila djelovanje lokalne zajednice.

Tomorrow Together: Kako crni i smeđi umjetnici daju svoj glas da se čuje nakon ubistva Georgea Floyda

Prethodni video rad Star Tribunea obično je bio dokumentarac ili se temeljio na intervjuima. Serija 'Tomorrow Together' govorila je o tim prednostima dok je promicala njihove mogućnosti u hostiranom sadržaju.

Allston je bila nova u hostingu, i iako je bila dobro upućena u konvencije platforme, pronalazak njezina prirodnog glasa bio je početni izazov. Prvih nekoliko epizoda režirano je na daljinu, a Allston je naučila snimati samu sebe. Na kraju su Allston i Vancleave počeli snimati u studiju i mogli su izravnije surađivati. Počeli su čitati scenarije za stolom i razgovarati o načinima na koji će zvučati prirodno tijekom snimanja.

Razvijanje udobnost s kamerom kao domaćin zahtijeva vrijeme, ali Allston se počela snalaziti u nekoliko epizoda. Allstonovo vrijeme gostovanja bilo je ograničeno, a dogovaranje studijskog snimanja oduzimalo je dosta vremena jer njihov tim nije radio iz ureda. Novinarka Zoë Jackson uskočila je kao druga voditeljica koja bi mogla govoriti o svom području stručnosti i ublažiti dio odgovornosti domaćina.

Producent Mark Vancleave snima s voditeljicom Zoë Jackson. (Uslugom: Mark Vancleave)

Vancleave je bio vješt u snimanju intervjua i vizualno zadivljujućim snimkama na terenu. Publika je odjeknula glasovima zajednice na ulici i cijenila proizvodnu vrijednost vizualnih portreta grada. Nepostojanje predanog pisca scenarija u timu otežavalo je format domaćina i kao rezultat toga, epizode su se sve više fokusirale na prikazivanje perspektiva i iskustava zajednice, a ne na prenošenje informacija domaćina.

Teme o kojima se raspravljalo u seriji slagale su se s postojećim izvještavanjem The Star Tribunea. To je omogućilo timu da izvuče snimke i izvore koji su bili zarobljeni diljem redakcije, te da angažira novinare s relevantnom stručnošću za urednički pregled. Serija je postala izvor za ispričavanje detaljnijih video priča, osim prikazivanja sirovih video vijesti. Relevantnost emisije za trenutni trenutak pomogla je da se serija nastavi, čak i uz pritisak najnovijih vijesti.

Cijeli proces stvaranja videa, od razmišljanja do objavljivanja, trajao bi otprilike osam do 15 dana, ovisno o duljini i složenosti videa. Jednostavni objasnitelji, poput jednog razotkrivanje mitova o glasanju , obično oduzimaju manje vremena, dok složene teme poput razbijanje uloge povelje komisije u reformi policije obično potrajalo dulje.

U prosjeku, The Star Tribune objavljivao je epizodu jednom svaki treći tjedan. To je bilo manje od našeg cilja objavljivanja svaki drugi tjedan, ali fleksibilnost u rasporedu objavljivanja pomogla je da se prilagodi najnovijim vijestima.

Jedno područje rasta u tijeku rada tima došlo je s obraćanjem više pažnje na korake izvan izvoza videozapisa, posebno na naslov epizode i sličicu. Odvajanje vremena za rad na razvoju naslova i minijature značajno je promijenilo angažman publike. Razmišljanje o tim elementima u ranoj fazi procesa omogućilo je timu da konstruira i uokviri priču na način koji bi bio privlačan gledateljima od početka njihovog susreta s epizodom.

Nakon što je svaki video objavljen na YouTubeu, bio je ugrađen u priču na web stranici The Star Tribunea, velikom izvoru početnog prometa. Vancleave je ponovno uredio okomiti rez videa za objavljivanje na Instagramu unutar IGTV-a. Ovo je potrajalo dodatni dan, ali vertikalni video na Instagramu je zanimljiviji jer ispunjava okvir na platformi kada se dijeli, posebno u Instagram pričama.

Nakon nekoliko mjeseci, tim je poboljšao svoj tijek proizvodnje. Ispod su faze produkcije za epizodu 'Sutra zajedno'. Ponekad bi se ove faze preklapale za jedan dan, povremeno za jedan dan na svakom kraju. Vijesti, sukobi oko rasporeda i drugi nepredviđeni događaji ovog su puta često izbijali.

Evo kako Vancleave razlaže proizvodni proces The Star Tribunea:

Faza 1: Brainstorming i istraživanje (1-2 dana)

• Razvijte temu i kut za epizodu
• Prikupite prethodno izvješćivanje kako biste pripremili nacrt i scenarij
• Procijenite dostupne vizualne elemente za ugradnju (npr. video datoteke, sadržaj treće strane)
• Identificirajte potencijalne izvore i situacije za snimanje/intervjuiranje

Faza 2: Planiranje i zakazivanje (1-2 dana)

• Napišite nacrt s osnovnom strukturom epizode
• Zakažite ključne intervjue (virtualne ili na licu mjesta)
• Napišite i podijelite pozive na društvenim mrežama za virtuelne izvore intervjua

Faza 3: Proizvodnja sadržaja (2-3 dana)

• Zakažite i snimite virtualne intervjue s izvorima
• Snimajte događaje i predmete iz stvarnog svijeta
• Snimanje i prikupljanje videosadržaja trećih strana

Faza 4: Skriptiranje (1-2 dana)

• Transkribirajte i komentirajte intervjue i sadržaj trećih strana
• Napišite grubi nacrt uz papirnatu montažu video sadržaja
• Pregledajte skripte s novinarima radi točnosti
• Započnite graditi vremensku traku videozapisa s dostupnim materijalom

Faza 5: Snimanje hostiranih segmenata (1 dan)

• Pročitajte s hostom i dovršite skriptu
• Snimite hostirane segmente
• Nastavite graditi vremensku traku i grafiku videozapisa

Faza 6: montaža i postprodukcija (1-3 dana)

• Potpuna vremenska traka videozapisa s hostiranim segmentima i grafikom
• Podijelite grubi rez za povratne informacije
• Ponovi…

Faza 7: prije objavljivanja (1 dan)

• Završite epizodu glazbom, b-rollom i grafikom
• Napišite naslov epizode, opis i ključne riječi
• Napravite minijature za sve platforme
• Napravite teaser videozapise/GIF-ove
• Prenesite i pripremite na YouTubeu

Faza 8: Nakon objavljivanja (1 dan)

• Objavite epizodu na YouTubeu. Koordinirajte angažman i planove za društvene mreže
• Ponovno uredite IGTV verziju s grafikom titlova
• Objavite na IGTV (obično u roku od dan ili dva nakon YouTube epizode)

Općenito, odaziv publike na predstavu bio je pozitivan, a gledanost raste. Tipičan video bi dobio oko 1300 pregleda na YouTubeu i 6000 pregleda na Instagramu. The završni video proizveden u programu, koji prikazuje perspektive mladih glasača iz Minnesota neposredno prije izbora 2020., dosegnuo je organski 100.000 pregleda na YouTubeu. Gledanost videozapisa proizvedenih nakon programa nastavila je rasti.

Budući da je naš cilj bio privući generaciju Z, Poynter je proveo panel publike sa sudionicima generacije Z kako bi dobio izravne povratne informacije. Sudionici su cijenili što se teme videa odnose na probleme s kojima su se susreli u svojim životima, a cijenili su i pojavljivanje učenika. Iako niža kvaliteta intervjua putem videopoziva nije zabilježena, sudionici su uživali gledajući relevantne i ilustrativne b-rollove, a svidjelo im se što vizualni prikazi nisu primarno slike. Općenito, sudionicima se svidjela struktura i tempo epizoda te su ih ocijenili pozitivno.

Kroz projekt 'Tomorrow Together', The Star Tribune otvorio je nove kanale kako bi dosegao publiku koju će i dalje koristiti. “Bili smo zahvalni što smo imali ovaj projekt ove godine kako bismo napravili prostor za stvaranje različitih vrsta videa i bio je vrijedan toga i apsolutno nešto čega ćemo se držati”, rekao je Pinkley.

Na YouTubeu eksperimentiraju s korištenjem glasovnih prijevoda umjesto voditelja na kameri. Oni također nastavljaju koristiti IGTV, uključujući objavljivanje videa vijesti snimljenih na terenu, Instagram razgovore uživo s novinarima i videozapise s glasovima zajednice.