'Pratite svoj bankovni račun' — žena tvrdi da je njezin štedni račun u Wells Fargu nestao bez traga

Influenceri

Iako je rijetkost, kod mnogih ljudi bankovni računi nestaju bez traga — a novac je gotovo nemoguće vratiti. Uzmi od TikTok kreatorica Denisse Devine ( @denissedevine ), koja je tvrdila da je njezin štedni račun kod Wells Farga jednog dana nestao.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Pa, što se dogodilo? Zašto je Denissin račun nestao? Pročitajte ostatak priče. Osim toga, ostanite i čujete što internet ima za reći o nesretnoj situaciji TikTokera i kako je Wells Fargo reagirao.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Žena je tvrdila da je njezin štedni račun u Wells Fargu netragom nestao.

U tekstualnom tekstu viralnog videa, vidno uznemirena Denisse je napisala: 'Wells Fargo JE NESTAO moj štedni račun.' Zatim je zaronila u svoju priču, tvrdeći: 'Prema Wells Fargu, nema povijesti, nema zapisa, nema naznaka da sam ikada imala štedni račun kod njih.'

Denisse je rekla da se Wells Fargo obratio i tražio izjavu, ali sve su njezine izjave bile online. Istaknula je da je jedini način na koji je mogla doći do svojih izjava bio preko svog računa koji je misteriozno nestao. Jednostavnije rečeno, to znači da Denisse 'nema pristup nijednoj izjavi'.

Članak se nastavlja ispod oglasa

'Neka vam ovo bude podsjetnik da pratite svoj bankovni račun', upozorila je Denisse svoje pratitelje na kraju videa.

Viralni video, koji je objavljen 6. listopada 2023., skupio je više od 1,7 milijuna pregleda i više od 7100 komentara od kolega TikTokera koji su Denisse davali savjete.

Članak se nastavlja ispod oglasa

'Prvi korak, idite u banku (u kojoj ste) otvorili taj račun', napisala je jedna osoba u odjeljku za komentare, dodajući da će Wells Fargo 'imati vaš ugovor s vašim potpisom na njemu.'

Drugi TikToker je rekao: 'Podnesite žalbu njihovom regulatoru! Regulator će eskalirati žalbu banci.'

'Možda je otuđeno?' dodao je treći korisnik. 'Provjerite web stranicu za nekretninu za svoju državu.'

Druga je osoba predložila: 'Preuzmite i arhivirajte svoje izvode svaki mjesec. Ne samo za banke, već [za] svaki račun koji imate. Ne vjerujte korporacijama sa svojom evidencijom.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

'Još uvijek dobivam papirnate izvode svih svojih računa i bankovnih računa', rekao je netko drugi. 'Ne radim ništa na automatskom plaćanju.'

Jedna je osoba istaknula da bi Denisse 'trebala imati papire' od trenutka kada je otvorila račun, ali nažalost, to nije tako jednostavno. Odgovorila je: 'Moj račun je otvoren 2009. godine. Nažalost, nisam zadržala papire.'

Uf — ti potreba čuvati papirologiju! Inače, stvarno nema dokaza da je račun postojao.

Članak se nastavlja ispod oglasa

'Ovo mi se dogodilo s WF-om prije dvije godine. Nema zapisa, ništa! Izbezumila sam se, a nitko mi na telefonu nije mogao pomoći!' prisjetio se jedan korisnik TikToka. 'Na kraju, nakon mjesec dana svakodnevnog pozivanja, dodijelili su ga istražitelju Wells Farga. Rekli su da će ga pronaći ako račun postoji, i na kraju su ga pronašli.'

Isti TikToker je nastavio: 'Dobio sam svoj novac natrag u cijelosti. Nikada se nisu ispričali. Morao sam se boriti za svoj novac. Suludo je da se ovo moglo dogoditi, a nisu imali objašnjenje!'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Kao što se vidi gore, mnogi su ponudili korisne prijedloge - ali drugi su odvojili vrijeme da kritiziraju Wells Fargo.

Jedna se osoba zapitala: 'Uz sve ovo što se događa s Wells Fargom, ne razumijem kako ljudi još uvijek rade s njima ili kako uopće još uvijek posluju.'

'Čujem takve horor priče o Wells Fargu i Bank of America', podijelio je drugi korisnik TikToka.

Treći korisnik komentirao je: 'Napustio sam [Wells Fargo] davno iz istog [razloga], točnije prije otprilike 8 godina, nikad se nisam vratio [i] nikada neću.'

Odvratiti pozornost obratio se Wells Fargu za daljnje informacije i dobio informaciju da 'tvrdnje iznesene u ovom postu nemaju utemeljenja'. Bankarska institucija je dodala: 'Bili smo u kontaktu s našom klijenticom kako bismo riješili njezinu zabrinutost.'