Klijent optužuje Bank of America da je izgubila 34 tisuće dolara nakon što je izdala njezin 'lažni' ček

U trendu

Kako biste se osjećali da vaš banka zatvorio vaš račun bez da vam je rekao i na kraju izgubio 34.000 dolara u procesu? Tako je TikToker koji se zove Nena ( @quezada903 ) na popularnoj platformi društvenih medija kaže da se dogodilo s Bank of America.

Članak se nastavlja ispod oglasa

U sada već viralnom klipu, Nena bilježi svoju interakciju sa zaposlenikom BoA-e. Videozapis prikazuje tekst koji glasi: 'Bank of America zatvorila je moj račun s 34.000 dolara na njemu i poslala mi lažni blagajnički ček.'

Odvojeni sloj nastavio je: '3 njihove banke nisu htjele to unovčiti. Dobio sam upute od upravitelja da to položim u drugu financijsku instituciju.'

Prekrivanje se nastavljalo: 'Kad sam radio, BOA nije htio platiti. Dobio sam naknadu za povratni ček i nitko ne zna gdje je moj novac.'

Na snimci se čuje kako Nena kaže: 'Znači zvali ste i nitko vam ne može odgovoriti gdje je taj novac?'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @quezada329

Zaposlenik odgovara: 'Oni, pratio sam ček, znate, zatvorili su račun, izdali su ček, poslali ga poštom, rekao sam, ali oni to ne poštuju u drugoj banci, a oni su rekli, i onda Rekao sam dobro, postoji li obustava plaćanja na tome, zašto se to ne bi ispoštovalo? A oni kao da im se još nije vratilo.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Službenik Bank of America je zatim rekao: 'Dakle, dodatno su eskalirali', prije nego što je upitao klijenta: 'Kada to ne poštuju? Baš danas?'

'O da', odgovara Nena.

'OK, pa vjerojatno još nisu razgovarali s njima.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Nena je razumljivo pogurala problem, jer se radi o nestalih 34.000 dolara. 'Pa Bank of America nije ispoštovala to što je vratila ček.'

Zaposlenik je rekao: 'Bank of America će se obratiti i razgovarati jedni s drugima, dat će vam odgovor zašto to nismo ispoštovali. Gdje god bili - Suncoast ili bilo što.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

TikToker kaže ženi da su je obavijestili o tome zašto nisu ispoštovali ček, međutim, 'Jesu, rekli su da je jedini odgovor bio da vi niste ispoštovali ček.'

'A iz kojeg razloga?' - pita zaposlenica.

'To je onaj kod koji si koristio, CF.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Radnica kaže Neni da ne zna na koju šifru misli: 'Da, a ja ne znam koja je ta šifra...' Ona zatim zamoli Nenu da razgovara s drugom poslovnicom i pita ih što ta šifra znači.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Nena je dokumentirala naknadne interakcije sa zaposlenikom Bank of America, a najnoviji video koji je objavila na svom TikToku kaže da je naposljetku uspjela eskalirati situaciju i da ju je Bank of America obavijestila da imaju računalni kvar i da su ponovno - izdajući joj ček.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Ispostavilo se da Nena nije jedini klijent Bank of America kojem se to dogodilo. Objavila je snimku vijesti u kojoj se vidi još jedan čovjek s oko 33.000 dolara na vlastitom računu koji je doživio 'paniku' nakon što nije mogao pristupiti svojim sredstvima.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @quezada239

Svoj je račun posvetila dijeljenju drugih slučajeva u kojima je više klijenata banke iznenada izgubilo svoj novac. Žena u drugoj spomenutoj vijesti također je bila klijent Bank of America.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @quezada239

I dok su drugi TikTokeri kritikovali Bank of America zbog gubitka traga o novcu klijenata, Wells Fargo se zapravo suočio s ogromnim kaznama zbog nezakonitog oduzimanja domova i automobila klijenata u sklopu Tužba iznosi 3,7 milijardi dolara .

Članak se nastavlja ispod oglasa

I dok se to čini golemim iznosom, sjetite se da sve američke banke zajedno godišnje zarade oko 15 milijardi dolara naknade za prekoračenje klijenata .

Saznajte Kompatibilnost Po Znaku Zodijaka

Klijent optužuje Bank of America da je izgubila 34 tisuće dolara nakon što je izdala njezin 'lažni' ček

U trendu