WhatsApp ograničava prosljeđivanje poruka kako bi smanjio lažne vijesti

Manje od dva tjedna nakon što je najavio značajku označavanja proslijeđenih poruka, WhatsApp ponovno mijenja tu značajku - ovaj put posebno kako bi obuzdao širenje dezinformacija u Indiji.

U četvrtak kasno navečer, tvrtka je pokrenula test kako bi globalno ograničila distribuciju proslijeđenih poruka, što je često izvor virusnih podvala. Korisnici će moći prosljeđivati ​​poruke na najviše 20 chatova istovremeno, za što se WhatsApp nada da će usporiti prijenos dezinformacija, rekao je glasnogovornik Poynteru u e-poruci.

Promjena je značajan potez za aplikaciju za privatne poruke u vlasništvu Facebooka, koja je u prošlosti koristila prilično neobičan pristup u rješavanju dezinformacija. A u Indiji - gdje su glasine pridonijele smrti otprilike desetak ljudi u mafijaškom nasilju od svibnja - WhatsApp poduzima preventivne mjere protiv lažnih vijesti.

Tamo će korisnici moći prosljeđivati ​​poruke samo na pet chatova odjednom. WhatsApp će također ukloniti 'gumb za brzo naprijed' pored poruka sa slikama, videom i zvukom, što, prema objavi na blogu u četvrtak, ljudi prosljeđuju više u Indiji nego na bilo kojem drugom tržištu.

“Vjerujemo da će ove promjene – koje ćemo nastaviti procjenjivati ​​– pomoći da WhatsApp ostane onakvim kakav je zamišljen da bude: aplikacija za razmjenu privatnih poruka”, stoji na blogu.

S više od 200 milijuna korisnika , Indija je najveće tržište WhatsAppa i sve veća briga za tvrtku. Indijska vlada je pitao WhatsApp može učiniti više za rješavanje virusnih dezinformacija nego samo označavanje proslijeđenih poruka – i jest prijetio tužbom tvrtka zbog navodnog omogućavanja nedavnih linčeva nedužnih civila.

Najnovije podešavanje značajke prosljeđivanja WhatsAppa još je jedna iteracija napora platforme da smanji lažne vijesti. Ostale nedavne radnje uključuju lansiranje fonda za istraživače koji proučavaju dezinformacije o aplikaciji, reklamna kampanja u Indiji i javnu potporu neovisnim organizacijama za provjeru činjenica.

Provjerivači činjenica diljem svijeta obično koriste aplikaciju za traženje prijevara od korisnika i distribuciju razotkrivanja u naravi. Rad je zbunjen činjenicom da nitko — čak ni sam WhatsApp — ne može vidjeti kada i gdje sadržaj postaje viralan budući da je cijela platforma šifrirana.

Iako provjeravatelji činjenica kažu da nedavne akcije WhatsAppa neće sami riješiti problem dezinformacija, platforma se barem kreće u pravom smjeru.

'Ovo su općenito dobri koraci', rekao je Poynteru u poruci Govindraj Ethiraj, osnivač indijskog projekta za provjeru činjenica Boom Live. “Ne mogu reći da će se u jednom trenutku riješiti velikih izazova širenja dezinformacija, ali čini se da je otežavanje prosljeđivanja poruka i ograničavanje chatova korak u pravom smjeru.”

Ipak, postoje ograničenja za korake koje je WhatsApp poduzeo u borbi protiv dezinformacija. U Brazilu su ljudi koji provjeravaju činjenice vidjeli kako ljudi jednostavno spremaju slike i videozapise na svoje telefone kako bi skinuli proslijeđenu naljepnicu, a zatim ih šalju kao originalne poruke.

A s novim ograničenjem WhatsApp-a za prosljeđivanje, moguće je da će korisnici nastaviti igrati tu značajku - možda napuštanjem poruke i prosljeđivanjem na još pet ili 20 grupa.

“Ljudi će uvijek razvijati rješenja ako postoji poticaj za to”, rekao je Ethiraj. 'Predvidjeti što su to je težak dio.'