Zaposlenik Panere odbija primiti Drive-Thru narudžbu zbog vrištećeg djeteta

U trendu

Kada radite u a voziti kroz , pokušati čuti zahtjeve kupaca preko zvučnika može biti težak zadatak. U takvim je situacijama vjerojatno najbolje samo biti strpljiv i smireno zamoliti klijenta da ponovi svoj zahtjev, ili bi vam barem to vjerojatno rekla korporativna obuka.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Naravno, može biti frustrirajuće neprestano se ponavljati i naprezati uši slušajući narudžbe kupaca. Koliko su pića rekli da žele? Koju su zamjenu htjeli? Jesu li htjeli nešto izvaditi? Dodano?

Može biti čak i dosadnije ako je dotični kupac odgovoran i za tonu povratnih zvukova koji dolaze i kroz zvučnike. Što se naizgled dogodilo u viralnom TikToku gdje je jednoj ženi rekao a Panera zaposlenici da neće primati svoju narudžbu preko zvučnika u drive-thru jer je njezino dijete stvaralo previše buke.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Izvor: TikTok | @leikerornot

U isječku koji je objavio TikToker @leikerornot , može se vidjeti žena kako snima vožnju kroz lokaciju Panera dok razgovara s radnikom preko zvučnika.

'Znači, odbit ćeš primiti moju narudžbu jer moje dijete vrišti?' čuje se kako govori.

Zaposlenik odgovara: 'Da, imam pravo na to, više nego dobrodošli da dođete unutra ili možete naručiti online i mi ćemo to napraviti za vas.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

panera drive thru zaposlenik odbija narudžbu vrišti dijete

'A što je stvarno kao da nećeš prihvatiti moju narudžbu.'

'Da, gospođo, to je ono što govorim. Dobro, imam ovo na videu i poslat ću e-poštu tvrtki jer je to potpuno nepristojno.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Zatim je objasnila zašto nije mogla ući i naručiti. 'Ne mogu ući jer moja kći nema cipele, razumiješ li to?'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Zaposlenik odgovara: 'Ne, razumijem, ali također ste više nego dobrodošli naručiti putem interneta. Dakle, želite da odvojim dodatnih 20 minuta i naručim putem interneta? To mi nije zgodno.'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Ona nastavlja: 'Vaš je posao da primate narudžbe i tako to, a ovo je smiješno... pa bih voljela da prihvatite moju narudžbu, molim.'

Zaposlenik konačno kaže: 'U redu, rado ću preuzeti vašu narudžbu sve dok vaša kći ne vrišti, u redu?'

Članak se nastavlja ispod oglasa

Žena kaže: 'Mislim da je to prilično dobra odluka s tvoje strane.'

Radnik je tada rekao: 'OK, ne treba mi ovakav stav-' i zatim je video prekinut

Članak se nastavlja ispod oglasa

Iako zvuči kao da žena u videu očito vjeruje da je u pravu, čini se da TikTokeri koji su vidjeli njen snimak uglavnom podržavaju zaposlenicu Panere. Neki su naveli da je on samo govorio/radio ono što su oni potajno željeli da mogu govoriti i raditi na svojim poslovima.

Članak se nastavlja ispod oglasa

A bilo je i onih koji su rekli da bi trebala uzeti u obzir činjenicu da on nosi slušalicu i da čuje djetetovo vrištanje kroz slušalice vrlo uznemirujuće i resko iskustvo. Drugi su ženu krivili što nije obula svoje dijete, navodeći da nisu zaposlenici krivi što nije odlučila pravilno odjenuti svoje dijete.

Članak se nastavlja ispod oglasa

Što mislite tko je u krivu za ovo? Je li zaposlenik trebao biti pristojniji prema pokrovitelju Panere 'Karen'? Ili je ovo bio slučaj u kojem je kupac doista bio u krivu?

Saznajte Kompatibilnost Po Znaku Zodijaka

Zaposlenik Panere odbija primiti Drive-Thru narudžbu zbog vrištećeg djeteta

U trendu