Kako inovativne novinske kuće zadovoljavaju potrebe imigrantskih zajednica

Tehnologija je možda nova, ali današnja imigrantska prodajna mjesta nadovezuju se na dugu povijest služenja svojim zajednicama u krizi

Harjot Singh Khalsa (lijevo) i Rajkaranbir Singh voditelji su Punjabi Radio USA. Postaja se nalazi u San Joseu u Kaliforniji i ima široku slušanost među kamiondžijama. (Fotografija ljubaznošću Punjabi Radio USA)

Ovu studiju možete pronaći u cijelosti ovdje . Dolazi iz Centra za medije zajednice na Craig Newmark Graduate School of Journalism. Uvod u studiju ponovno je objavljen ovdje uz dopuštenje.

30. lipnja CCM će biti domaćin foruma o kako imigrantski medijski inovatori reagiraju na trenutnu krizu . Forum će pregledati nalaze iz izvješća i predstaviti voditelje iz medija čiji je rad istaknut. Možeš registrirajte se ovdje .

U vrijeme kada je cjelokupno novinarstvo u egzistencijalnoj krizi, financijski pritisak na imigrantske medijske kuće lišene resursa veći je nego ikad. Ipak, pandemija i prosvjedi zbog ubojstva Georgea Floyda, Breonne Taylor i desetaka drugih doveli su do prenapona inovativnih digitalnih prodajnih mjesta koja opslužuju imigrante, dok novinari potiskuju glasine putem WeChata i Facebook Livea i šalju intervjue s lokalnim dužnosnicima u dnevne sobe putem Roku i JadooTV kutija.

Najuspješniji od ovih medija – mjereno rastućim brojem publike – oslanjaju se na neumorne novinare i voditelje s izravnom linijom prema slušateljima i gledateljima. Novinari poput Maria Guevare s Mundo Hispánico iz Atlante učinili su svojim poslom održavati kontakt s imigrantima koristeći društvene mreže. Guevara sluša njihova pitanja, čuje njihove pritužbe, a zatim im daje kritične informacije i podršku koja im je potrebna. To je, umjesto vijesti ili push obavijesti, postalo žila kucavica imigrantskih medija. Guevara, s gotovo pola milijuna pratitelja na Facebooku na svom osobnom računu, nedavno livestreaming dok je primio gumeni metak u nogu dok je intervjuirao latino klince o tome zašto su vani protestirali protiv policije.

Houston Online temelji se na kineskoj aplikaciji za društvene mreže WeChat. Gornji post je o povezanosti Texasa s Juneteenthom, a donji na forumu koji je pitao: 'Tko je kineski George Floyd?'

Za mnoge imigrantske zajednice, ova mjesta pružaju informacije koje jednostavno ne mogu dobiti iz drugih izvora. 'Lokalni medijski krajolik je pretežno bijelac', rekao je Mukhtar Ibrahim, somalijsko-američki urednik Sahan Journala u St. Paulu. Kada je otišao izvijestiti o prosvjedima i pljački u Minneapolisu, koja se dogodila uglavnom u dvorištu mnogih stanovnika Somalije, bio je zapanjen koliko malo obojenih novinara prati priču. Ali nije bio iznenađen. Većina redakcija u Minnesoti, rekao je Ibrahim, 'sporo čini pokrivenost vijesti inkluzivnijim, unatoč sve većoj raznolikosti i brzom rastu imigrantske populacije Minnesote'.

Nasuprot tome, prodajna mjesta imigranata vitalni su izvori informacija za ljude, od autohtonih poljoprivrednika do kineskih inženjera do somalijskih vozača Ubera. Na kineska aplikacija za društvene mreže WeChat , Houston Online je dokumentirao prazna poduzeća u kineskom vlasništvu mnogo prije nego što je većina američkih prodajnih mjesta obratila pozornost na doseg pandemije. Punjabi Radio SAD u sjevernoj Kaliforniji izvijestili su o opasnim uvjetima odmora za kamiondžije, jednu od njihovih glavnih skupina slušatelja. I kako se Queens pojavio kao epicentar koronavirusa u SAD-u, TBN24, bangladeška digitalna televizijska kuća s više od 2,7 milijuna pratitelja samo na Facebooku informirao gledatelje o svemu, od kako dobiti provjeru poticaja do povezivanja s pogrebnim poduzećima.

Tehnologija je možda nova, ali današnja imigrantska prodajna mjesta nadovezuju se na dugu povijest služenja svojim zajednicama u krizi. Tijekom građanskih nemira i nemira u Los Angelesu 1992. Radio Korea zatvorio sve operacije emitiranja i postao kontrolni centar uputivši stotine poziva u pomoć dok su tvrtke gorjele, a policije nigdje nije bilo. Ovih dana, kada postaja emitira programe uživo, domaćini će često prikupljati komentare i anketirati slušatelje putem KakaoTalk-a, društvenih medija popularnih u Koreji, kao i pokrenuti YouTube chat uživo .

Radio Korea se povezuje sa slušateljima putem KakaoTalk-a i prijenosa uživo na YouTubeu gdje postoje aktivni komentari.

Korištenje novih tehnologija može generirati ogromne sljedbenike imigrantskih medija, ali ti sljedbenici ne plaćaju račune. U nadolazećim mjesecima, dok će se neke imigrantske kuće zasigurno ugasiti, okretni i nestašni možda će tek pokazati način da prežive, pa čak i napreduju. Prihvatili su praktički besplatne digitalne platforme i sustave isporuke, tako da nema puno prostora za smanjenje troškova. Što se tiče prihoda, oglasi su dramatično pali. Ipak, tračak nade može se pronaći u novim modelima, od neprofitnog puta do izgradnje pomoćnih tvrtki koje nisu novinarstvo, ali ga financiraju.

Prošlu godinu Centar za medije u zajednici proučavao je novinske kuće koje služe imigrantskim zajednicama za modele rasta i inovacija. Unakrsne struje koje su udarile medijske kuće u zajednici diljem zemlje ugrožavaju njihovu održivost, a Centar za medije u zajednici odgovorio je preusmjeravanjem svoje misije da pomogne medijima da razviju vještine preživljavanja. Ovo izvješće dio je tog napora. [Kraće“ pregled ” verziju ovog izvješća objavio je CCM početkom travnja.]

Intervjuirali smo i ispitali više od 150 ljudi u 30 država kako bismo identificirali prodajna mjesta koja su u prednosti. Urednici i novinari s kojima smo razgovarali dolaze iz cijelog svijeta i imaju različite prednosti na radiju, emitiranju, tiskanom i digitalnom obliku. Ipak, otkrili smo da su najbolji od njih bili uspješni u približavanju višeplatformskih praksi. Konkretno, otkrili smo da se novinske kuće koje služe imigrantima razvijaju na četiri ključna načina:

• Korištenje društvenih medija za angažman u zajednici. Posljednjih godina internet je desetkovao male oglase, smanjujući prihode za mnoge novine koje služe imigrantima, dok su društveni mediji koji su širili glasine desetkovali njihovu publiku. Sada uspješne kuće koje služe imigrantima koriste društvene mreže kao način da ponude provjerene informacije, njeguju razgovore u zajednici i odgovore na zabrinutosti. Prijenos uživo cvjeta, s neusporedivom neposrednošću i dijeljenjem dovođenja gledatelja na konferenciju za tisak, festival zajednice ili stanicu za testiranje na koronavirus. Neke kuće čak rade prvenstveno na platformama društvenih medija kao što su WeChat, WhatsApp, YouTube i Facebook.
• Iskorištavanje malog osoblja za dosezanje velike publike. Mediji koji služe imigrantskim zajednicama u prošlosti su bili relativno male operacije, ali s tehnologijama isporuke kao što su livestreaming na Facebooku ili 'mikro-TV postajama', to što su male više nije prepreka da budu pravovremene, pa čak može ići u korist medija. Operacije jedne osobe mogu izvještavati, proizvoditi i emitirati – i posljedično tome značajno povećati publiku uz vrlo niske troškove u vrijeme kada su modeli prihoda izazovni.
• Globalizacija produkcije i publike. Izdavačke kuće sve češće zapošljavaju djelatnike u inozemstvu kako bi smanjili troškove, dok novinari iz SAD služe i dijaspori u SAD-u i publici u matičnoj zemlji. Geolokacija publike dramatično se promijenila posljednjih godina, budući da obrnuta migracija, ograničenja tiska u inozemstvu i daleke dijaspore povećavaju publiku za imigrantske medije sa sjedištem u američkim medijima Dynamic postaju transnacionalna poduzeća. Jedne brazilske novine u Massachusettsu izvijestile su da imaju 60% svoje publike u SAD-u i 30% u Brazilu, dok je izdanje Hmong u Wisconsinu izvijestilo da 40% publike dolazi izvan SAD-a.

• Diverzifikacija poslovnih modela i tokova prihoda. Čak i prije pandemije, imigrantski mediji osjećali su bol zbog rezanja oglasa. Sada, međutim, nekolicina izvještava da su njihovi izvori financiranja stabilni ili čak skromno rastu. To je zahvaljujući nizu strategija, od djelovanja kao neprofitne organizacije do prikupljanja bespovratnih sredstava do dobivanja vladinog oglašavanja do ciljanja dodatnih izvora financiranja. Naša baza podataka pokazuje da je 13 od 50 poslovnica neprofitno, dok je nekolicina postavila web-mjesta za e-trgovinu, razvila konzultantski posao, pa čak i pokrenula tečajeve engleskog jezika kako bi povećala rezultat.

Cijelo izvješće Centra za društvene medije možete pročitati ovdje , plus pronaći studije slučaja i bazu podataka.

Ovo izvješće istražila je i napisala Daniela Gerson, viša suradnica u Centru za medije zajednice i docentica novinarstva na Kalifornijskom državnom sveučilištu, Northridge, uz pomoć u istraživanju i izvješćivanju od Chi Zhang, Taehyun Kim, Darleen Principe, Jennifer Cheng, Omar Shahriar , Yana Kunicoff, Son Ly i Maria Angela Vega. Ovo izvješće uredila je Karen Pennar.