Tko je vlasnik vaših Twitter pratitelja?

Ovo je posljednji u nizu članaka The Poynter Institute i Novinarski odbor za slobodu tiska o pravnim pitanjima koja se tiču ​​novinara. Poynterova Ellyn Angelotti je odvjetnica i predaje probleme društvenih medija.

Društveni mediji redovito zamagljuju granice kada su u pitanju osobni i profesionalni životi novinara. Često postavljamo slike naših ljubimaca i djece uz objave vezane uz naš posao. Jedna nenamjerna posljedica je da to može stvoriti nejasnoće o tome tko je u konačnici vlasnik vašeg Twitter računa.

Organizacije i brendovi traže zaposlenike koji mogu učinkovito izgraditi publiku koristeći društvene mreže. Međutim, kada zaposlenik izgradi zdravu zajednicu sljedbenika i potom napusti organizaciju, kome sljedbenici pripadaju?

Neki su primjeri jasniji od drugih.

Novinari koji kreiraju račun povezan s ritmom, a zatim napuste organizaciju često napuštaju svoj račun i otvaraju novi .

Međutim, kada je Jim Roberts, koji je u to vrijeme bio pomoćnik glavnog urednika The New York Timesa, prihvatio otkup prošle godine, sa sobom je poveo svojih 75 000 sljedbenika . Sa svog (tadašnjeg) rukopisa @nytjim je tvitao: 'Moj feed je moj vlastiti.'

Nakon odlaska, popravio je svoju ručku, @nycjim , koji je izdržao svoje radio kao izvršni urednik u Reutersu . Sada kao izvršni urednik i glavni direktor sadržaja u Mashableu , njegova baza je narasla na 134.000 pratitelja.

Pravna pitanja vlasništva još su u povojima.

PhoneDog protiv Noe Kravitza je najzapaženiji slučaj koji uključuje sljedbenike na Twitteru. Kravitz, zaposlenik tehnološke vijesti i stranice za recenzije PhoneDog, stvorio je račun @PhoneDog_Noah za objavljivanje ažuriranja o svom radu. Stvorio je publiku od 17.000 sljedbenika na Twitteru. Kada je napustio tvrtku, promijenio je svoj Twitter u @noahkravitz i poveo svoje pratitelje sa sobom. PhoneDog ga je tužio zbog prisvajanja poslovnih tajni, između ostalih povezanih pitanja.

Slučaj riješio izvansudski 2012. za neotkrivene uvjete i Kravitz je vodio račun. Iako je PhoneDog dao malo smjernica o vlasništvu nad Twitter sljedbenicima, rasprava o ovom pitanju pomaže identificirati nekoliko čimbenika koje bi sudovi vjerojatno ispitali kako bi utvrdili vlasništvo nad računom na društvenim medijima, uključujući:

• Tko je inicirao kreiranje računa?
• Tko usmjerava i stvara sadržaj?
• Je li zaposlenik imao račun prije preuzimanja posla ili ga je otvorio zbog posla?
• Tko ima pristup lozinkama?
• Je li račun povezan s robnom markom ili zaposlenikom?

Tako novinari ili poslodavci mogu bolje zaštititi svoje interese pokazujući da je njihova uključenost u račun značajna. No stručnjaci imaju prijedloge za rješavanje sporova oko Twitter računa prije nego što završe na sudu.

Jasmine McNealy , odvjetnik i docent na Sveučilištu Kentucky, nedavno je objavio pregled prava, “ Tko posjeduje vaše prijatelje?: PhoneDog protiv Kravitza i poslovne tvrdnje o poslovnoj tajni u informacijama na društvenim mrežama .” McNealy istražuje vlasništvo sljedbenika na Twitteru i nudi korisne prijedloge kako tvrtke mogu izbjeći sukobe u ovom području stvaranjem ugovora o neotkrivanju podataka, dodjeljivanjem prava na kreirani sadržaj na društvenim mrežama i poticanjem zaposlenika da održavaju odvojene osobne i profesionalne račune.

Sljedbenici na Twitteru sada se cijene kao radni kapital, rekao je McNealy. Neki kandidati za posao se zapošljavaju na temelju njihovih postojećih pratitelja na društvenim mrežama. Stoga je važno da i poslodavci i zaposlenici razgovaraju o područjima potencijalnih sporova i razriješe ih prije nego što se sporovi pojave. Evo nekoliko prijedloga:

• Traži jasnoću — Kada prihvatite posao ili kada kreirate potencijalno poslovni račun na društvenim mrežama, razgovarajte sa svojim šefom o svom poslu na društvenim mrežama. Je li taj posao dio vaše uloge u tvrtki, a time i vlasništvo tvrtke? Ili vaš šef vidi vaš rad na društvenim mrežama kao izvan opsega vašeg zaposlenja. Dogovorite se tko je vlasnik sljedbenika. Ovaj će razgovor pomoći vama i vašem šefu da donesete racionalne odluke na samom početku, a ne kasnije kada emocije budu na vrhuncu.

• Napiši napismeno - Ako vodite organizaciju ili upravljate zaposlenicima koji koriste društvene mreže, izradite politiku društvenih medija koja se bavi specifičnim pitanjima o korištenju društvenih medija. Redovito ažurirajte ovaj dokument kako bi se prilagodio promjenjivim tehnologijama i podsjetio sve na dogovorena očekivanja.

Čak i ako niste menadžer, ako ste pomalo pametni u društvenim mrežama, pitajte svog šefa da li možete pomoći u izradi sporazuma koji jasnije pokazuje tko ima vlasništvo nad vama i vašim kolegama koji vas prate na društvenim mrežama. Ovo bi mogla biti prilika da svojoj organizaciji pomognete razumjeti tehnologiju i probleme koji su uključeni.

• Strateški odvojeni računi - Održavanje odvojenih osobnih i profesionalnih računa može se činiti kontraintuitivnim u odnosu na prirodu društvenih medija. McNealy predlaže temeljno pitanje da se zapitate ako imate račun koji koristite i profesionalno i osobno - 'zašto vas ljudi prate?' Je li to zato što se žele osobno surađivati ​​s vama ili zato što predstavljate produžetak brenda ili tvrtke za koju radite?

Ovo bi mogla biti prilika za učinkovitije segmentiranje publike na društvenim mrežama. Ako vas ljudi prate jer predstavljate svoju tvrtku, razmislite o stvaranju računa koji je više usredotočen na taj aspekt vašeg rada. Još uvijek možete pronaći način da ubacite vlastiti glas u svoje tweetove vezane uz posao i potencijalno se osjećate manje neugodno kada objavljujete selfije sa svojim prijateljima.

• Budi pametan - McNealy je rekla da svojim studentima govori da se ne cenzuriraju, ali da imaju na umu da ponekad postoje posljedice za ono što govore na društvenim mrežama. “Prvi amandman vas nužno ne štiti od otpuštanja jer ne predstavljate svoju tvrtku na način na koji bi oni htjeli da to od vas”, rekla je. Sjetite se Justine Sacco koji je smijenjen zbog uvredljivog tvita poslala neposredno prije polaska na let za Afriku?

Nažalost, zapravo ne znamo kako će sudovi primijeniti zakone koji se odnose na poslovne tajne, privatnost i intelektualno vlasništvo na probleme s kojima se možemo susresti u vezi s našim praćenjem na društvenim mrežama.

Međutim, možemo stvoriti neka jasnoća i osnovna pravila koja će nam pomoći izbjeći legalne nagazne mine u ovom području.

Povezano: Hiperveze bi mogle pomoći novinarima u tužbama za klevetu | Kako koristiti FOIA zakone za pronalaženje priča, produbljivanje izvora