Što smo izgubili i što smo pronašli nakon godinu dana rada od kuće

Posao I Posao

Dok razmišljamo o povratku u redakcije, što bismo trebali čuvati od pandemije? Što bismo trebali izgubiti od prije?

Tim Sahan Journala koji se sastao morao se sastati na daljinu zbog pandemije, uključujući tim novinara koji su se pridružili prošlog ljeta. (ljubaznošću Mukhtar M. Ibrahim/Sahan Journal)

Odmah nakon što je NBA to objavila se gasio prošlog ožujka, osoblje Orlando Sentinel počeli dobivati e-poruke da će možda trebati raditi od kuće.

Ubrzo su sazvali sastanak i najavili da će pokušati.

'Vidjet ćemo se za nekoliko tjedana', rekao je glavni urednik Roger Simmons osoblju. “To je ono što sam zapravo mislio... a onda je naša tvrtka donijela odluku da ćemo trajno napustiti svoju redakciju.”

Sljedeći put kad je osoblje bilo na okupu, bilo je krajem kolovoza na društveno udaljenoj zdravici sa šampanjcem kako bi se oprostili od ureda Sentinela u centru grada nakon vlasnik Tribune zatvorio je neke uredske prostore redakcije.

Većina novinara nije se zauvijek oprostila od prostora u kojima su radili i upoznavali se. Ali od prošlog ožujka, mnogi od nas radili smo od kuće bez brujanja telefonskih poziva i razgovora, uzvika vijesti, tužnih ručkova za stolom, pauza za kavu, zamornih sastanaka, trčanja zaliha ili bilo čega drugog što radno mjesto čini stvarnim mjesto za rad.

Prošla je duga, tragična godina otkako su naši domovi postali naši uredi.

Pandemija nije gotova. Ali kako se pristup cjepivima širi, čelnici redakcija počinju govoriti o tome kada se vratiti. Međutim, nije pitanje samo kada. Ili ne bi trebalo biti.

Za industriju u kojoj inovativni radni prostori znače sobe za zalogaje i prirodnu rasvjetu, možda je vrijeme da pogledamo što su redakcije, što su bile i što bi zapravo mogle biti. To ćemo istražiti u sklopu naše serije, Recovering the News.

Ovaj tjedan — što bi trebalo ostati iz naše karantene? A što bi trebalo ići od prijašnjih vremena?

Reci mi što misliš, i uključit ću vaše odgovore u svoj bilten. I ove srijede, pridružite se mojoj kolegici Joie Chen na besplatnih 45 minuta Na Poyntu na ono što smo izgubili i dobili u godini rada od kuće.

Evo što sam čuo od novinara diljem zemlje.

Amanda Zamora je suosnivačica i izdavač The 19th*, neprofitne redakcije koja pokriva spol, politiku i politiku. (Fotografija ljubaznošću Amanda Zamora)

Izgubljena

Prošlog proljeća,Mukhtar M. Ibrahim imao je spremnu redakciju za novinare Report for America koji će mu se uskoro pridružiti na Sahan Journal , digitalna neprofitna redakcija”za i o imigrantima i obojenim zajednicama u Minnesoti.”Umjesto toga, svi rade od kuće.

Biti u zajednici ne može se replicirati na Zoomu, rekao je Ibrahim, urednik. Sahan Journal planirao je prošle godine otvoriti svoju redakciju i pozvati zajednicu. To je izgubljeno.

'Pokrivamo zajednicu, to je naš model - biti stvarno ugrađen - i to je utjecalo na naš rad.'

Nakon konferencije za novinare na kojoj je koronavirus proglašen globalnom pandemijom, Alexandra Leslie podigla je pogled na svog šefa u Providenceu, Rhode Island's WPRI .

“Mislim da moram raditi od kuće.”

Leslie, koja ima cističnu fibrozu i visoko je rizična, te je večeri dobila e-mail u kojem joj je rečeno da sljedeći dan počne raditi na daljinu.

Isprva je koristila podnu lampu za osvjetljenje i slagala iPad na kutije za snimanje. I brinula se - kako bi mogla raditi svoj posao izvještavanja o svojoj zajednici kad nije mogla biti u svojoj zajednici?

Javni radio St. Louisa imao sastanak tog tjedna na kojem je osoblje saznalo da će najvjerojatnije raditi od kuće. Sljedećeg tjedna politički novinar Jason Rosenbaum bio je izvan posla zbog proljetnih praznika svog sina. Njegov sin se nije osobno vratio u školu do kraja 2020.

I Rosenbaum je izgubio posvećeni i tihi radni prostor.

“Budući da imam malu djecu i zato što mala djeca ne postaju manje zahtjevna samo zato što ste u roku, ponekad je snimanje ovih priča u strogim rokovima bio prilično velik izazov.”

Osoblje u 19.* , koji je pokrenut u siječnju, izgubio je priliku da se osobno poveže kao novonastala redakcija.

“Ono za čim žudimo je samo povezanost i odnosi koji proizlaze iz jutarnjeg pozdrava”, rekla je Amanda Zamora, suosnivačica i izdavačica, “od ludovanja na početku sastanka, od šetnje do poslijepodnevne kave , od mogućnosti da se prelijete nakon dugog dana i uzmete piće ako želite.”

Žudimo za neformalnim vezama, rekla je.

I oni su izgubljeni u Orlandu.

Teško je čitati govor tijela u pozivu Microsoft Teamsa, rekao je Simmons.

Ali rad od kuće naučio nas je nekoliko kritičnih lekcija.

Jasonu Rosenbaumu s javnog radija St. Louis pridružio se njegov mlađi sin kako bi gledao brifing o COVID-19 u travnju 2020. (ljubaznošću: Jason Rosenbaum)

Pronađeno

Pandemija je natjerala Zamoru da razmišlja o potrebama svojih zaposlenika koji rade na daljinu puno radno vrijeme, rekla je. Kao menadžerica, ne bi imala toliku empatiju prema svojim udaljenim kolegama da to sama nije živjela.

Tim sa sjedištem u Austinu vjerojatno bi se brzo zbližio osobno, ostavljajući udaljenim ljudima da ih sustignu. 19.* nema službene planove za otvaranje svog ureda ove kalendarske godine, iako se ljudi mogu prijaviti da uđu po tri.

“Mislim da ćemo jednostavno razmišljati drugačije kada se vratimo tom Austinskom čvorištu.”

Svi će sastanci početi na ekranima, dajući svima jednaku osnovu. I zadržat će neformalne načine na koje su se povezali na daljinu, kao što je knjižni klub i neobavezni sretni sat u srijedu.

U Orlando Sentinelu jedan menadžer radi na daljinu izvan države zbog bolesti u obitelji. To je nešto što nikada prije ne bi pomislili dopustiti, rekao je Simmons.

U nedavnom istraživanju osoblja, Sentinel je pitao kolege što žele u potencijalnom novom fizičkom prostoru kada bude siguran. Mala grupa željela se stalno vraćati u redakciju. Mala grupa više nikada nije htjela tamo raditi. Ali većina, 75%, želi mješavinu.

Osoblje je bilo produktivnije bez vremena putovanja na posao i s fleksibilnim radnim vremenom, što su i dokazali kada su u kolovozu pokrivali predizbore na Floridi, rekao je Simmons.

Na javnom radiju St. Louisa Rosenbaum nije mogao osobno pratiti izbore na način na koji je to činio posljednjih 15 godina. Rezultat nije bio tako loš.

“Na kraju sam razgovarao s više ljudi nego u prethodnim izbornim ciklusima.”

I ti su ljudi bili obični ljudi, a ne političari ili politički dionici.

Na WPRI-u Leslie je upoznala kolege s kojima nikada prije nije imala vremena razgovarati dok je bila cijeli dan na zadacima. Također je otkrila ritam u kojem je briljirala od kuće - pokrivanje uvođenja cjepiva s više ekrana i pogledom na društvene mreže.

A Sahan Journal će nastaviti objavljivati vijesti na način na koji je radio prošlo ljeto nakon smrti Georgea Floyda. Pronašli su ono što su druge redakcije previdjele, uključujući priče o mladim štićenicima druge generacije na čelu prosvjeda.

To izvješće donijelo je Sahan Journalu najveći promet do sada. Pokazalo je zajednici o čemu se radi. I to je donijelo nove donacije i podršku.

Zadržati

Zbog pandemije smo izgubili priliku da u potpunosti pokrijemo zajednicu i potaknemo radne zajednice. Izgubili smo brigu o djeci. Vjerojatno neke granice. Neki McClatchy i Tribina redakcije su izgubile svoje fizičke prostore.

A zbog pandemije znamo kako je to raditi od kuće, tehnologiju koja to omogućuje i da fluidnost može biti snaga.

U rujnu ističe zakup prostora za Sahan Journal. Ibrahim bi želio imati prostor u kojem se može okupiti njegov tim, ali novinarima je važnije da budu ugrađeni u zajednice koje pokrivaju.

'Ako ste stvarno uloženi u dobivanje priča, posebno iz zajednica s nedostatkom usluga, pojavljivanje i upoznavanje zajednice, gdje se oni sastaju, odlazak u crkvu ili džamije ili događaje, sve to je mjesto gdje se pojavljuju dobre priče', rekao je. . “A ako niste prisutni i vidljivi na tim mjestima, mislim da vas ljudi vide jedino kada se dogodi tragedija.”

Kada se bude sigurno ponovno sastati, Ibrahim razmišlja o eksperimentiranju s rotirajućim tjednim sastancima u organizacijama koje služe ljudima koje pokrivaju. Ne vraćaju se u redakciju. Vraćaju se u zajednicu.

Orlando Sentinel ima nova, manja kuća u kampusu u centru Sveučilišta Centralne Floride. To što su se novinari proširili u predgrađa i okolna područja znači da su ta mjesta bolje pokrivena. Također traže načine za partnerstvo s organizacijama zajednice kako bi namjerno izgradili veze.

To je kao pokrivanje uragana, rekao je Simmons. Trebate da neki ljudi ostanu kod kuće, a neki u zgradi da biste dobili potpuni osjećaj što se događa.

Snimanje na daljinu bilo je teško, rekao je Rosenbaum s javnog radija St. Louis, a snimanje podcasta nije isto preko Zooma. S dvoje male djece, spreman je za povratak u ured.

“Ali mislim da smo pokazali da možemo raditi ovaj posao s više fleksibilnosti kada je to potrebno.”

Leslie, u WPRI, vidi vrijednost intervjua na Zoomu između država kada, na primjer, vijesti dolaze u 9, izvor je udaljen 45 minuta, a emitiranje je u 10. Također bi željela vidjeti više smještaja za vrijeme bolovanja u redakcijama diljem zemlje, dopuštajući ljudima koji se ne osjećaju dobro da ostanu kod kuće i odmaraju se, čuvajući i svoje kolege na sigurnom.

A na The 19th*, Zamora je spremna vratiti se na cestu za događaje u zajednici kada bude sigurno.

“Dobra vijest je da smo stvarno naučili kako raditi virtualno dobro. Samo mislim da neće biti repliciranja magije koja se događa iz zajedničkog iskustva s ljudskim bićima.”

Njezin tim, barem, drži petke bez Zooma.

I nitko ne zna što će biti sa psima koji su se prilagodili da imaju svoje ljude cijelo vrijeme.

'Trenutno gledam svog psa koji misli da smo ista vrsta', rekla je Zamora o svom psu za spašavanje, Ellie Rose. “Ne znam što će učiniti kada počnem izlaziti iz kuće na duže vrijeme.”

Leslie je u istoj situaciji sa svojim pugom, Eddiejem.

“On je imao najviše koristi od svih u ovoj pandemiji.”

Orlando Sentinel ima malu posadu koja radi iz svog novog prostora na Sveučilištu Central Florida. (Fotografija ljubaznošću Rogera Simmonsa)

Ovaj projekt je dobio potporu The Knight Foundation.